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2008-05-23

  有幸在Google中国Google AdWords 小组的邀请下参加了本月14日在北京举行的大客户培训会。非常感谢Google中国AdWords组员的热情接待。

  Google是全球互联网领域里顶尖的企业,而Google中国优越的办公环境和洋溢着“互联网精神”的工作氛围吸引了许多IT业界朋友的关注。

  在进入正题之前先发几张Google中国的图片。  

     

  Google中国,位于北京清华科技园科建大厦,午饭时间的大堂出入口并不像其他办公楼那样人流熙攘。 

   

                   二楼会议室里的粉笔Google

        
           
  办公室里的水墨笔Google。注意右下方的心性花圈,那是每个组的员工以选定的主题来装饰自己的办公环境。

   

         办公室的一角,从地面到天花,总能看到许多个性装饰的元素。 
      
    Google墙。办公区的所有空地都排满了空的饮料罐。据说是存到一定量了卖给回收站。 

     

         也有凌乱的一角。

     

               AdWords的T恤。

     
           AdWords的便签纸。

  回到正题《AdWords让精准营销更精彩》

  电子商务离不了搜索引擎营销。而搜索引擎营销里能直接体现企业经营意志,为企业经营起到支撑作用的就是关键字广告和内容广告投放。

  在比较过国内外主流搜索引擎付费投放的后台之后。Google的AdWords是最让我满意的。无论是功能、技术支撑或是最让老板关注的投资回报率,每一方面都从商业应用上和技术实现上给出了一份高分的答卷。

  搜索引擎营销的出现极大的改变了传统交易的模式。“推销”的概念变得模糊。我们想要寻找希望购买的产品和企业的供应信息,而搜索引擎在尽力的把最贴近你想要的结果提供给你,同时在恰当的时候恰当的位置,你还能发现更多的选择。销售和购买之间的桥梁关系过度得非常自然。消费者和采购商有更多的主动权,只看到相关的信息内容,而供应商和零售商也能实现只把销售的信息告诉有相关需求的人,这是精准营销的最典型的实现方法。

  见过不少的企业在搜索引擎营销方面进行了一些尝试。但绝大部分的企业主在一个月左右的时间就选择了放弃。而坚持做下来的公司也企业大多是因为看到了一定的效果。

  在互联网发展的初级阶段,主流的两大盈利模式就是广告和网游,早两年的SP已经在乱世中沉寂。从主流盈利模式,我们可以看到一个问题,互联网离社会主流商业的核心还很远,电子商务是未来的希望。而我们要做的就是如何通过搜索引擎,离主流商业的核心再近一点。基于此,国内专做电子商务系统研发及应用支撑的软件企业ProBIZ在搜索引擎营销方面就和Google有很多交汇的地方了。

  关于市场份额还有流量方面,国内很多专业研究机构都给出了不一的数据。而Google上的流量中,中高端人群相对集中。为了更准确和全面的覆盖到企业的目标群体。Google的AdSense解决了“量”的这个问题。

  关于广告联盟的广告投放,价格不是最重要的、点击率也不是最重要的。最根本的是两点:你能随心所欲的选择投放位并可随时终止投放;能有效监测投放的反馈并进行投放策略调整,这两点是选择网站联盟站点进行广告投放的根本。而Google的内容广告投放已经很好的实现。

  无论是关键字搜索结果还是拥有主动权筛选广告投放站点的搜索引擎营销方式,她们都让精准营销的实现变得更简单直接。

  精准营销的意义不是把产品卖给想买的人,而是在营销的过程中能在可控的范围内筛选出你的准客户并把筛出来的准客户请到你的店里来,每个步骤,每个操作都能监控,都能统计分析,这是实现完全精准营销的操作思路。

转载自:http://www.probiz.com/blog/2008/05/23/1211504760000.html

2008-05-07

   引述《PC杀回红海》的一句话,PC越来越像“传统”企业了。成熟、稳定、缺乏亮点、所有PC厂商和渠道商都趋于市场平均利润。

   能额外获得利润的办法主要就剩下三点了:压低总体成本、抢占对手的市场份额以及提供增值服务,赚服务钱。但能收费的服务谈何容易。

   现在说MP3也许已经过时了,因为MP3比PC更早“传统”。在MP3的领域,市场的饱和、厮杀的激烈程度、战况的壮烈可以用波澜壮阔、惨烈异常。早在2005年国内MP3品牌从最多的1000多个短短一年多时间的洗牌只剩下100多个,绝对可谓“九死一生”。

   而最终还是有一些品牌和MP3的渠道活了下来,而且还活得比较滋润。当然在利润趋于市场平均水平的时候,为了生存和赚多点,想办法挤利润就成了他们的最根本关注点。

  广州信惠电子有限公司是魅族品牌广东地区的总代,在广州最核心的电脑及3C电子卖场都有连锁分店,如太平洋一期二期、颐高数码广场、百脑汇、总统数码港等大型卖场都有信惠的分店。除了代理魅族系列产品外,信惠还代理批发和销售多个品牌的手机、数码相机、数码配件、多个品牌的MP3及MP4产品。

  以往,针对阳江、江门、茂名、云浮、韶关等地级市的二级三级分销商的供销模式都是基于电话、传真等手段传递产品列表和价格明细,这种供销模式存在管理混乱、沟通周期长、错漏多等问题。

  采用了ProBIZ的网上商店系统后这些问题得到了很好的解决。

  首先,信惠电子所代理经销和批发零售所有的产品清单由后台管理员统一录入管理,在分销经理确定了每种产品的分级代理价格后,由录入员将所有产品的分级价格录入。

  然后,信惠为所有的分销商和零售商分配帐号和权限,不同权限的分销商可以看到自己所处级别的分销价格。在确认订后直接在平台上下达订单,确定产品的数量、型号、颜色、包装、到货时间等。

  另外,为了开拓和鼓励更多的零售商加入,信惠开设了积点返款的批发模式,所有加盟的零售商家在一定时间内在某帐户订购某产品达到一定数量可在月末结款的时候获得返还的货款。

  信惠采用的ProBIZ网上商店系统还可以实时的提供相关的订单情况和报表,然后根据报表的统计数据与厂商联系出货批量或者直接从仓库调货。整个分销批发和零售流程很顺利的跑起来,沟通成本、出错几率以及沟通时长成本都得到了很好的改善。

  当然最重要的是这个零售分销管理平台的成本不高,实施和操作都非常简便。一般情况下当企业的产品数量达到了200种以上、分销和零售下家达到了30家以上,那么ProBIZ的网上商店系统就能够很好的为企业节省成本提高效率。

2008-04-14

  年均75%的发展速度,是对中国B2C电子商务市场前景最简单和直接的表述。根据艾瑞咨询集团提供的数据分析显示, 2008年到2011年的四年时间里,中国B2C电子商务的买方市场规模将会以年均75%以上的速度增长,也就是说每隔两年时间,网络购物的市场规模就会扩大两倍。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯,而他们中的相当部分人群是中国现在和未来消费市场领域的中坚。

  不仅是市场高速增长,以VANCL、红孩子、京东商城、龙粤手机在线为代表的电子商务平台的成功,也揭示了B2C电子商务已经慢慢实现了规模化的市场获利。

  与电子商务一样,传统行业的市场表现也热火朝天,但热的不是市场的扩大,而是市场竞争。传统行业市场竞争日趋白热化的现实,迫使每位企业主挖掘新的营销渠道和新的市场。除了节省成本,还有什么办法找到盈利的机会?毕竟成本是不可能无限压缩的!

  于是,高速扩张的新市场和众多成功的典型企业让08年至09年成为传统企业切入B2C电子商务领域的最佳时机。

  “不熟不做”还是“奋勇开拓”

  “不熟不做”向来是创业和做生意不成文的行规。曾经,互联网被誉为年轻人的行业,很大原因在于相对成熟的传统行业来说,互联网这个全新的行业存在新机遇能给年轻人更多的新机会。

  相对于渐渐成熟的互联网市场,电子商务又是一个全新的领域,她留给网络企业老板们和传统企业老板们一个新的公平的起点。

  07年各大媒体和专业人才机构喊出电子商务人才奇缺的声音也很好地说明了这一点,既懂得网络又懂商务的复合型人才难得。没有现成的人才,我们每个企业都有机会成为行业的领军。

  专注电子商务研发领域的ProBIZ也主张:电子加商务、鼠标加水泥,在互联网深入影响我们日常生活的时候,传统企业和网络融合就成为必然。


  化繁为简、以业务和速度优先

有几点是需要强调的:

1、电子商务是一个新的营销渠道、一个新的市场、一块新的收入,对于大多数的中小企业而言,做电子商务就是为了扩大业务增加销售的,这是最根本的目的。

2、“生意从小做起”,先别把生意想得太庞大,您的产品还没在网络里卖出过一件呢!

3、对于我们广大的中小企业主而言,更简单的业务模式、更快开展网上生意、以网络销售启动为直接目的,这样的电子商务路途风险更低,见效更快。如果B2C电子商务复杂化,只会让许多传统企业甚至是.COM企业迷失,走了电子商务实施的弯路。

  复杂的说来,有实力组建独立研发团队和选择专业软件公司进行项目定制开发的企业毕竟是少数;网络营销相对于传统渠道的市场营销有较大差别,资源的利用和整合思路非常不同;而且,B2C平台的运营管理又是众多新进企业需要花时间摸索和交些学费的地方。

  而同时也需要担心另一点就是众多网站建设公司改头换脸,化身电子商务服务提供商。回想两千年初一个企业网站的制作就耗费十几万元的情形。所以,现在的企业主在实施电子商务的时候应更深入的思考B2C电子商务的实施和实施完成以后的运营管理。

  综上所述,中小企业的B2C电子商务应化繁为简,抓住业务销售的核心,低起点,稳扩展。

  选择合适的切入点!

  在电子商务市场里赚钱思路很多,上阿里巴巴做外贸,把国外的订单签回来;上淘宝把开小店,低投入小本经营……

  面对持续增强的居民消费力,更多的企业通过搭建自己的B2C电子商务销售平台获得了成功,VANCL服饰的异军突起就是独立品牌B2C网上商城的最典型代表。


  让电子商务化繁为简,选择产品化的B2C电子商务解决方案让企业的网上业务能够顺利启动,使得企业线下生意往线上延伸,这是开展B2C电子商务的其中一条被验证过的路子。


  做B2C电子商务,别迷失在起跑线上!

(来源:ProBIZ博商电子商务研究,欢迎转载,转载请注明出处)

2008-03-21

  07年里我们看到许多电子商务企业获得了成功,而她们获得成功的商业模式都不尽相同。获得千万美元投资的京东商城是典型的大商超,里面的商品种类以万为单位计算;而同样名声在外的PPG衬衫,产品种类不超两位数,经营的品牌也非常少,但她们两者都取得了巨大的成功,当然还有许多类似的例子不胜枚举。



  从市场上成功的例子可以看到,无论是多品牌多品类产品经营还是单品牌短产品线的网上商城,都能够吸引足够的网络购物群体关注。



  随着网络购物市场规模的进一步扩大,单品牌短产品线的电子商务也就成为众多企业和商家关注的焦点。相对于综合型的B2C网上商城,单品牌、短产品线B2C电子商务经营最突出的优势是单品利润率高、供应链管理及库存管理压力相对小、质量控制难度较低、流动资金压力较小、经营难度较低,是中小型企业或大型企业初次切入B2C电子商务的最佳经营选型模式。



  鉴于单品牌、短产品线的经营思路,以此为导向的网上商店专卖店系统须具备以下几点特色功能:



1、 增强的产品变种选择功能;
颜色、尺码等产品规格选项是顾客在选购品牌产品所关注的重要因素,
网上商店系统专卖店须在产品的规格变种方面加强,且在产品详细展示页面上的产品展示形式也参考国外主流的品牌商城进行了完善,使得品牌产品的展示和选购更具人性化。


2、 增强的产品混搭销售功能;
品牌消费文化深刻的影响着消费者的消费行为。恰到好处的搭配商品推荐能很好促进相关产品的销量,也能提升消费者的消费体验。网上商店系统专卖店版须增强混搭销售推荐功能。


3、 与产品系列风格及不同产品品类对应的个性化货架设计;
在一个品牌系列中(本文以服饰解析),一部分商家在主品牌下拥有多种风格的服饰,另一部分商家会拥有面向男性、女性、男童、女童的产品。为了更好的体现产品的定位与特色,服装专卖店须实现针对不同品类的产品提供个性化的频道和详细产品内容页面设计,以ProBIZ服饰服装专卖店fs.probiz.cn为例,实现针对不同的产品目录、不同产品品类自定义独特风格和设计。



  标准化的网上商店系统大大降低了企业运营B2C电子商务的经营风险,相信会有更多的企业会选择这种方式切入电子商务运营。                              (来源:ProBIZ博商电商研究)

2008-03-10

PPG、VANCL、淘宝的品牌商城战略在07年取得了极大的成功,这也印证了单品牌、短产品线的B2C电子商务商业模式是符合市场需求的。


  相对于综合型的B2C网上商城,单品牌、短产品线B2C电子商务经营的突出优势是单品利润率高、供应链管理及库存管理压力相对小、质量控制难度较低、流动资金压力较小、经营难度较低,是中小型企业切入B2C电子商务的最佳经营选型策略。


  基于此,ProBIZ Software于近期推出的基于品牌与短产品线为导向的ProBIZ Merchant One? 网上商店系统专卖店版。此次推出的网上商店系统专卖店版延续了ProBIZ Merchant One? 网上商店系统企业版技术架构和功能模块,因此性能和可用性方面都有切实的保障。除此之外,针对单品牌、短产品线的经营思路,ProBIZ Merchant One? 网上商店系统专卖店版增加了几点特色功能:


1、 增强的产品变种选择功能;
颜色、尺码等产品规格选项是顾客在选购品牌产品所关注的重要因素,ProBIZ网上商店系统专卖店版在产品的规格变种方面做了加强,并且在产品详细展示页面上的产品展示形式也参考国外主流的品牌商城进行了完善,使得品牌产品的展示和选购更具人性化。


2、 增强的产品混搭销售功能;
品牌消费文化深刻的影响着消费者的消费行为。恰到好处的搭配商品推荐能很好促进相关产品的销售量,也提升了消费者的消费体验。ProBIZ Merchant One? 网上商店系统专卖店版增强的混搭销售推荐功能可以很好是的实现这一点。


3、 与产品系列风格及不同产品品类对应的个性化货架设计;
在一个品牌系列中,一部分商家在主品牌下拥有多种风格的服饰,另一部分商家会拥有面向男性、女性、男童、女童的产品,为了更好的体现产品的定位与特色,是否能够针对不同品类的产品提供个性化的频道和详细产品内容页面设计呢?ProBIZ Merchant One? 网上商店系统专卖店版能满足这一功能需求。针对不同的产品目录、不同产品品类可以定义独特的风格和设计;


服饰产品演示网址:fs.ProBIZ.cn/(类似PPG,Vancl,Bono的版面设计风格)
官方网站:www.ProBIZ.cn

2008-02-25

  等了很久,淘宝的B2C策略大调整终于在08年春节出台,本来应该是值得高兴的事情,但是,出来的调整结果却令我失望难掩。  
  为什么淘宝B2C策略会有大调整?调整过后对我们买家和卖家带来了什么?淘宝B2C未来发展前景如何?我想这是我们大家都非常关心的,现在就这三个问题谈谈我的看法。  
  三大原因促使淘宝B2C策变
  1、高层调整必然会带来整体市场策略的调整;
  07年12月底,淘宝正式对外宣布阿里巴巴集团资深副总裁、支付宝公司总裁陆兆禧将调任淘宝网总裁,而现任淘宝总裁孙彤宇将根据集团干部轮休学习计划,辞去现有职务,进入学习和修整期。孙彤宇在职期间,淘宝网的交易额和用户数都得到快速的提升,但B2C业务的增长却明显没跟上发展的趋势,随着中国B2C电子商务的升温,淘宝B2C策略调整在所难免。  
  2、07年淘宝B2C发展缓慢,内因外因两把尖刀顶腰促使淘宝B2C在2008年谋变;
  第一把顶腰尖刀:淘宝B2C发展规模没达到预期,集团内部施压。在07年里,淘宝延续了强劲的增长趋势,平台的交易额从从169亿元人民币/年飙升到433亿元人民币/年,而
  注册用户数从3000万增加到5300万。然而07年淘宝B2C发展缓慢,与C2C的增长比例严重失衡。B2C是马云电子商务商业帝国里的一个重要环节,但07年里淘宝B2C处在一个相对尴尬的位置,内因压力下,谋变必然。
  第二把顶腰尖刀,07年中国B2C发展迅猛,B2C这块肥美蛋糕让众多企业虎视眈眈。阿里巴巴是中国
电子商务的领军企业,然而B2C是马云电子商业帝国里最单薄的一根顶梁柱。预计,08年中国B2C电子商务发展会进一步提速,高速增长的市场对众多企业带来机会,如何在08年抢占更大的市场份额,是阿里巴巴最为关心的,如果没能在中国B2C高速增长期略去足够的市场份额,那么马云的电子商务商业帝国将出现严重薄弱的一环。因此淘宝B2C策略调整也就在所难免了。  
  3、淘宝内部业务架构调整的压力
  在财经时报《淘宝B2C进化论:“国贸”模式怎么走?》一文里提到,淘宝C2C其实就是一个跳蚤市场,确实如此,但,也就是这个“跳蚤”市场让中国网民形成了网购的习惯。可以说淘宝是中国B2C电子商务的发展的培训基地,淘宝的C2C交易大大促进了中国网上购物的交易规模,培育了B2C电子商务发展所必须的第一批网购人群。然而,B2C的概念和C2C完全不同,将B2C和C2C放在同一个平台上经营,必然会产生很多的问题,而也很根本的违背了那么多年来的商业规则。所以结构的调整,甚至是B2C业务完全剥离出来,建设一个新的平台去运营淘宝B2C,也不是不可能的事。
  调整过后对我们买家和卖家带来了什么?
  支付宝以及卖家信用度体系是淘宝取得成功的两个重要因素。相类似,阿里巴巴的会员认证体系也是阿里取得辉煌成就的要因。淘宝的B2C则是在淘宝C2C卖家信用度之外引入了更多的认证条件,因此,对于买家来讲,淘宝B2C商城的卖家诚信度应该是更高的。
  高诚信度能让买家买的放心,买家的利益得到更好保障。而卖家在增加了一定投入成本的同时,也在平台推广的时候获得了一些额外的辅助,销售机会增多了,销售成本和产品售价也有一定提升。
  这就是07年淘宝B2C实现的一个情况。从08年淘宝调整的策略来看,有三个突出的要点:第一、淘宝B2C卖家的准入门槛提高了;第二、淘宝B2C将以品牌划分为基础,锁定的是单一品牌的卖家;第三、淘宝B2C的定位提升,期望和C2C划出分明的界限。
  先不从整体策略是否正确,从策略的这三个要点看来,无论是买家或者是卖家都没办法从新策略中得到实际的好处。
  从买家角度来讲,实惠、便捷、安全的实现网上购物的目的是B2C和C2C电子商务的根本价值体现。如果新的淘宝B2C商城的出现让到买家的购物成本提升了,那也许会让一部分的买家转到C2C或者别的B2C商城上购买商品。虽然新的淘宝B2C有效的筛选出更有实力更正规的品牌商家,但从价格和诚信服务中做抉择的时候,市场也许会让买家选择低价的或者选择其他可替代的购物途径。另外,要提到的一点就是,如果将淘宝B2C卖家锁定为单一品牌卖家,那么到底谁会出现在这个平台上呢?品牌的经销商?品牌厂商?

  具有相当规模的单一品牌的淘宝大卖家?我们细想一下,其实当单一品牌经营的条件卡定后,满足条件可以进入淘宝B2C商城的也愿意进入的卖家已经很少了。
  从卖家角度来讲,经营成本很多时候是会直接和产品价格挂钩的,而产品价格又和销量以及利润挂钩,淘宝B2C进入门槛的提高会让很多卖家考虑别的出路。
  另一方面,从世界上成功的电子商务模式看来,能做到单一品牌经营并取得成功大多是品牌厂商,而且我所说的成功是在品牌+销售综合的成功,而并非单指平台销量。卖家
  图的就是利润,单一品牌经营风相当大。假设,如果淘宝B2C的商家成就了一定的规模以后,如何处理好品牌商品传统渠道和网络分销渠道之间的关系又是厂商、经销商、代理商之间说不清数不完的复杂关系了。
  淘宝B2C未来发展前景如何?
  07年中的时候广州博商软件ProBIZ sfotware (
probiz.cn)的咨询分析师就指出:随着网络购物规模的不断扩大,实体+网络的电子商务营销模式将成主流。也就是说除了我们众多成长并羽翼渐丰的C2C卖家外,众多传统企业也会切入B2C电子商务领域,并通过自身的资金规模优势迅速崛起。因此,淘宝B2C未来的发展空间很大。
  而淘宝B2C未来的模式会怎样呢?我预计,剥离出来,建立一个专门经营B2C的交易平台更适合B2C聚合平台的商业模式。而平台上的商家是以品牌划分还是以销售的产品种类划分关键还在于愿意进入平台的商家类型。另外,流量聚合的效应是淘宝B2C平台的核心,如果能为服务和流量这两个问题找到最好的答案,那么淘宝B2C平台将会获得良好的发展。而更多的大中型企业也许会尝试建立自主的B2C电子商务销售平台,这股力量会是未来B2C发展的主流。 (来源:ProBIZ电子商务解决方案研发商)

2008-02-19

毋庸置疑,2007年的IT圈里,电子商务已经成为了最为关注的话题之一。而且,电子商务所产生的影响已经由纯粹的网络铺向传统商业企业。许多以往只相信一手交钱一手交货的传统商家,开始意识到电子商务所带来的变化和冲击,而也因为2007年有许多成功的电子商务企业站到台前来,更多的企业主意识到“我也要电子商务了”。

1、08年零售业电子商务的发展趋势:
07年,在百货零售、家电、3C、服装、珠宝饰品等领域都陆续出现了电子商务的先驱。
百货零售的正佳、广百、友谊;家电的国美苏宁、3C电子与手机的北斗手机、龙粤通信、飞鸿移动、信惠电子;服装的PPG、VANCL(雷军为其中一大股东)、IWOOD、宝鸟、佐丹奴;珠宝饰物的天女至爱(杨澜为其中一大股东)
作为零售业商业模式的创新和新营销渠道的拓展,08年传统零售业与电子商务的融合将会进一步的加强。08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

2、2008年B2B电子商务发展的预期:
阿里巴巴上市,让阿里获得了大量的资金注入,走到了一个历史的顶峰;对中国电子商务,尤其是中小企业的电子商务之路而言,阿里上市会让网商热潮得以延续,然而,对于阿里巴巴的商家会员而言,太热的生意不一定好做,这是商海里的铁律。
阿里上市带热的是整个B2B电子商务市场,所以几大B2B巨头的市场格局不会在短时间内发生剧变。B2B领域的蛋糕还在不断的扩大,B2B巨头门的较量还没走到你死我活的地步。业务与服务的深挖和结构优化会是08年中国B2B的主弦。

3、08年C2C电子商务的发展预期:
百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头各有各自的用户基础优势,未来,C2C两端的用户会在很大程度上在三大巨头间相互重叠。而淘宝的绝对优势短期内难以撼动。
影响:C2C孕育了中国电子商务的发展。但不能期望全民网商的局面,那是不现实的。预计未来几年里,C2C卖方的用户增长会放缓,大量的业务会向少数卖家集中,这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。
“影而优则歌,歌而优则影”,说的是娱乐圈里明星的多栖发展。与此相似的就是,互联网领域里,几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务,其中拍拍网获得了不俗的业绩。有理由相信,百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然,差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。
阿里巴巴的淘宝则不同,因应了马云的高明眼光,从零崛起,占据了中国C2C领域的绝对优势。
在C2C领域里,卖家竞争的最终结果就是一些个人卖家逐步成长,依靠更优质的货源还有规模采购,在价格上和服务上形成垄断的地位,以化妆品的销售为例,淘宝平台上有五家皇冠级卖家拥有了超过60%以上的销售。可见,全民网商只能是一个概念,毕竟不是每个人都适合经商的,而经商是需要一定的资金还有资源支撑的。强者越强是C2C里竞争结果的必然。处在垄断地位的卖家一方面会继续分享淘宝上绝大部分的客流和交易,同时,在是适当的时候会逐步建立可自己控制的销售平台和品牌。

4、08年中国电子商务的亮点:
B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。
PPG、红孩子、京东的火爆,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。
07年~10年,中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯,我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事,会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。
那么拥有一定规模实力的传统企业,以及慢慢成长起来的中小网商未来之路该如何走?
可以预言,由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。

原因有三:
1) 对于B2B电子商务平台,承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定,B2B领域的规模扩张将会降温,取而代之的是结构优化和业务深挖。
2)在C2C领域,随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范,纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。
3) B2C领域,随着传统企业的资金涌入,会获得高速发展。而且,拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况。
所以,企业级电子商务应用将成为08年09年商家关注的焦点。电子商务的个人应用和企业应用将在电子商务市场步入成熟的阶段划分出明确的界限。电子商务专业化、规模化发展将成为主流趋势。以ProBIZ软件probiz.cn为代表的企业级电子商务解决方案提供商将成为电子商务产业链上的重要扣环。 (来源:ProBIZ电子商务解决方案研发商) 

2008-01-28

1. 请简述未来零售企业发展的趋势。如何看待零售企业的电子商务时代的来临? 目前国内应用到电子商务的零售商有哪些(包括国际和国内零售企业)? 举例说明。

如果06年定义为中国零售业的扩张兼并年,那么07年则是中国零售业的深耕年。深耕的表现主要有三方面:
1)   二三级城市为商业地产所热捧,大型品牌零售商以一级城市为中心向城市外延扩散,地域深耕;
2)   连锁经营的业态进一步加强,连锁经营模式步向成熟,经营管理深耕;
3)   多业态、多层次、多渠道组合成为品牌零售商创新经营的大胆尝试,经营模式深耕。

早在07年上半年,国内领先的电子商务解决方案研发商博商软件 probiz.cn就曾提到“07年将是传统零售业与电子商务融合的元年”。现在回顾07年的风云事件,在百货零售、家电、3C、服装、珠宝饰品等领域都陆续出现了电子商务的先驱。
作为零售业商业模式的创新和新营销渠道的拓展,08年传统零售业与电子商务的融合将会进一步的加强。08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

简单列举几个零售业电子商务应用的代表
宝鸟服饰、佐丹奴、国美苏宁、沃尔玛、上海联华、龙粤通信(96888.com)


2. 如何看待外资零售企业在二三线城市的激烈竞争? 如何评价这种现象?

水土不服、地方保护、资源稀缺等多种原因,外资零售业在切入中国零售业的时候避开了以一级城市为中心,向周边扩散覆盖的策略,反而采取了农村包围城市的策略,原因如下:

A、 外资零售业看重的中国持续增长的强大消费能力,而潜力最大,增长最迅速的则是广大的二三级城市消费者,这块肥沃有待开发的市场非常诱人;
B、 规模是零售商核心竞争力中的要素之一,没有足够的规模很难在竞争中处在强势地位,一级城市的资源经过多年的开发和激烈的竞争,已经很难在最短的时间内建立起足够的网点,二三级城市存在更多的发展空间;


3. 对于本土零售商在二三线城市的发展面临哪些机遇&挑战? 如何应对?

由于管理和资源的原因,07年里中国区域连锁零售商在竞争中取得了领先,归根结底的原因是区域货源的优势以及对本地消费人群的良好把握。

外资企业在二三级城市的发展必然为零售业引入新的竞争。她们的优势在于强大的资本优势以及丰富的管理经验。

08年里,二三级城市将会成为本土零售商与外资零售商的主要角力场。
这是国际化先进的零售管理和不断学习和成长的本土零售管理的较量
也是在供应链管理,客户关系管理方面的较量。

2007-12-19

阿里巴巴市值超两百亿美元、百度高调进军C2C电子商务领域、PPG挑战雅戈尔、红孩子三轮融资完成,龙粤手机在线、京东等B2C商城的逐波网络商海……2007年中国电子商务领域就如上半年博商软件所预期般热度不断攀升。

  早在07年上半年,Chinabyte和网易都对博商软件进行了专访,《中国B2C电子商务的现在和未来》(详见http://b2cec.blog.ccidnet.com/blog-htm-do-showone-uid-52433-type-blog-itemid-156356.html)这篇采访稿比较详细的剖析了07年电子商务的发展趋势。很高兴的看到,走到07年末的今天,中国电子商务的发展比起06年有了一个质的飞跃,相信年关前后各权威机构的统计数据能更客观全面的反应这个事实。

  而在中国电子商务领域里,今天发生着的和明天将要出现的也许更能引起大家的兴趣。以服装业网络直销为例:虽然不是07年春季,不经意中,你会发现大批的服装直销站点如竹笋破土涌出地面。除声名最响的PPG外,还有陈年的Vancl、宝鸟服饰Bono、FLY4YOU、iwode、Latland等服装网络销售平台陆续蹦入我们的眼帘。雅戈尔、报喜鸟也按耐不住,扬言要切入电子商务。可见,08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

  超过4300万的中小企业面对这个趋势又将会如何应对。

  曾经听到许多朋友提到:我们中国人爱当老板,同时我们中国人又不愿意做白老鼠。但螃蟹总会有人吃,只要第一只螃蟹钳子被啃掉,那就意味着这湖里的蟹将面临绝顶之灾。只要第一只蟹够肥,那么电子商务的热浪一定会铺天盖地。

  再回首纵观现在中小企业以及个人的电子商务市场环境:以个人为主的电子商务模式让网上购物深入民心,淘宝、拍拍等C2C平台孕育了大批的网络买家和卖家,浙江地区更有“全民网商”的热论抛出。这样的大环境中,我认为,一些职业的、具有一定规模的中小企业网商会在08年里慢慢汇聚成一定的规模,这些初具规模电子商务销售平台会逐步壮大,深刻影响中国的消费市场。

  随着中小规模的专业网商涌现,面向个人C2C的交易平台和小型的网上商店系统就很难再满足这块市场的需求。淘宝进军B2C领域这一举措是能够很好的说明这一点的。所以,08年,以博商软件 probiz.cn为代表的企业级电子商务解决方案研发商将获得更多的市场机会,也许这个爆发期会在08年奥运会前后。

2007-11-14

服装业网络直销大环境:
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络直销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。

然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状,我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。

因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。



服装行业企业主面临的困难:

l市场品牌竞争激烈

l利润率下滑

l小批量、多品种生产需求增加

l成本提升,库存周期缩短的压力不断增大

l传统市场准入门槛提升



国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。




服装业网络直销电子商务的根本目的

多年以前,服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。

当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:



l
通过网络渠道实现、提升服装产品销售额

l加速抢占网络直销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率

l建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本;加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期

l绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域,



几个核心关键点:

l如何选择、设计、开发、导入网络直销电子商务平台,迈开网络直销的第一步?

l如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERPSCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?

l如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?



平台主要功能需求与实现:

服装业网上直销电子商务平台归属B2C电子商务范畴。

网络直销电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间,并为网络营销方面做充分的考量。

需要强调一点:服装业网络直销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此,系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。

基于广州博商软件ProBIZ Merchant One 电子商务解决方案架构上,服装业网络直销电子商务解决方案包含以下几个核心模块:



销售管理模块

从上架陈列开始,商品便进入了销售环节。如何说服消费者接纳选购,这一环节最为关键。因此,完全可控的商品陈列管理、多样的的促销管理、自动及半自动的产品推荐管理、捆绑销售管理、礼券管理、推荐榜单管理、订单与购物车管理等管理功能是该模块的必备。

除此之外,随着口碑营销以及社区营销对消费者的购买抉择影响加大,集成了产品反馈评价等互动Review功能的平台功能也应逐步导入。



要点:


广州博商认为传统渠道的服装销售管理已经相当成熟,针对服装产品的特性,平台中需要注意两个要点:

第一,由于同一款服装拥有多个颜色和尺码,因此,在销售管理模块中对尺码、颜色的管理应加强并细化;

第二,服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。通过更清晰、更简易、多角度的产品展示,弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足,提升购物体验,促进销售达成。



产品管理模块:

与服装销售门店类比,产品的上架、撤架控制、临时库存管理、缺货报警等功能在电子商务平台上得到更好实现,极大的提高了人工处理效率。使得产品在整个进销存链条中流通更快更顺畅。

要点:

博商认为作为企业级的电子商务平台产品管理模块,有三个要点:

1,满足海量级别的商品数量与商品品种管理

2,产品管理自动化程度高,实时性高,能即时显示产品的销售与库存状况

3,产品搜索功能完备



内容管理模块:

网络直销电子商务平台必须具备厂家与消费端的互动功能:

一方面厂家有大量的新品信息,潮流资讯,活动信息等文字及多媒体内容通过平台展现;

另一方面,消费端需要信息反馈通道传达类似投诉、需求、市场调研反馈等信息。



要点:

1,
服饰类产品应集成多媒体展示

2,内容管理模块需充分考虑搜索引擎优化

3,操作简便,易于更新与维护



客户管理模块:

会员管理、积分管理,当市场竞争发展到极致后,直复式营销将成为企业长期获得顾客忠诚度的最根本手段。整合了CRM系统的电子商务平台能为企业的销售额、品牌创造不可估量的价值。



要点:

1,
良好的兼容性,前端的客户数据如何与企业的CRM系统实现无缝结合;

2,丰富的接口,通过平台的整合功能实现EMAIL、无线信息、直邮递、呼叫中心的整合。



以上几大模块紧紧围绕网络直销的需求设计,是服装业网络直销实现的基本前提。




平台的系统架构、硬件及网络基础环境部署、系统培训、平台运营维护等内容请见相关页面或登录官方站点下载解决方案白皮书。



关于网络营销:

网络营销包含了搜索引擎优化、搜索引擎营销、网络推广等几部分的内容。其中搜索引擎优化与搜索引擎营销所要求的技术和专业技能比较高,网络推广要求有相当的操作经验与资源积累。

网络营销以可控性强、精准、高回报率的优势,成为众多企业计划涉足的新领域。我们为您提供专业的咨询顾问服务,协助企业唤醒平台的流量与转化率。详情请浏览网络营销频道



关于高端的IT应用支持服务:

负载均衡、高级企业系统集成、系统安全规划设计等IT技术领域,与电子商务平台运营密切相关的技术支持服务我们能够灵活的提供,企业主及IT相关负责人可根据贵公司的实际需求与我们的咨询师洽谈具体的合作事宜。详情请浏览IT服务频道




服装业网络直销电子商务解决方案简介:
Merchant One 系列电子商务解决方案——服装业网络直销电子商务解决方案是基于广州博商软件技术有限公司全新的Web 2.0、电子商务2.0理念开发的新一代面向服装业零售与批发的电子商务解决方案。博商软件一直专注于电子商务与高端Web应用,致力于将专业的电子商务软件作为服务(Software as a Service)而提供给客户,协助全球的商业用户实现商业价值。

Merchant One 系列电子商务解决方案采用强大安全的Java企业版技术,并采用基于业界广泛认可的Spring + Hibernate开放技术架构,具有跨平台、易于开发部署、扩展性好等优点,在技术、商务应用方面都在国内处于领先水平。