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2007-08-10


零售业网络淘金三部曲part3 第三部分:网上商店系统是专业的软件而不是网站
世界上最优秀的商务,都不是最便宜的。但您却能找到最具性价比,最合您心意的产品

世界级的软件巨头IBM、甲骨文、SAP,他们技术先进,实力雄厚。他们产品与服务专业而资深。但庞大的初期开发投入以及更让众企业经营者望而却步的二次、三次开发及天文数字级别的运营成本是投资者和经营者在考虑投资回报率时最为关心的不敢轻易“触网”的首要考虑因素。

对于一家从传统行业跨进电子商务领域的企业,过度庞大的投入不仅是投资风险过高,对日后的经营成本压力也是非常巨大。
在保证技术功能达到国际领先水平的前提下,专业提供适合国人习惯、国产价格的电子商务解决方案,已经成为了众多大中小型企业进军电子商务领域的翅膀。

随着传统行业“触网”的规模不断扩大,在传统行业与互联网相互融合的过程中催生了一批新生的边缘型软件技术研发公司。以博商软件为代表的兼顾技术与商务的企业级电子商务研发商将会在这个过程中承担起桥梁的作用。
这些年来,网络泡沫的阴影一直萦绕在不少企业和商家的心中。在几年前的狂热、欺骗和鼓噪声中,不少企业吃了冤枉亏。而这些年来也有不少小公司打着软件的旗号把网站增加点功能就以专业的网上商店系统为产品进行贩卖,泡沫和欺骗还未完全了结。
在此,博商软件首席运营官叶海强调:网上商店系统是专业的软件而不是普通的网站,企业和广大商家必须明确这一点。

企业网上商店系统和普通的网站有一下几点的区别:
1. 企业级的商品陈列展示
为了充分预留未来商品增量的空间。支持百万级商品展示的网上商城系统是大中型商家的必然选择。必须考虑到如果你只打了5层楼的地基,你是否能起到10层楼的高度?这是企业级博商电子商务解决方案与市面上绝大多数从网站转化而来的网上商店其中一个重要的区别

2. 企业级的网络流量支持。
区别与一般的网上商店,专业的网上商店系统应该能应付严苛的流量与稳定性考验沃尔玛的网上商城世界闻名,但也在06年圣诞节期间因为网络流量暴增而导致系统瘫痪,博商虚心吸取前车之鉴,为商家提供各类节假日暴增流量的技术支持。让最赚钱的日子里商城能保持畅通,稳定运营。

3. 企业级的安全性
从系统、支付、数据库等多方面,作为一个商业运营的软件系统,安全性是商家首要考虑的问题。企业级网上商店系统必须在防止攻击、数据备份、数据保密方面达到较高的水平。

4. 强大的扩展及接口功能
企业内部已运营的SCM、CRM、ERP系统应该要与电子商务平台无缝结合。通过与电子商务平台的结合,企业现有的产品技术能充分的整合应用,这是能称得上企业级应用软件的基本标准。如果新引入的系统无法与企业现有的资源整合,只为企业挂了一个炫亮小铃当,这样的产品必然会遭到客户的抛弃。

企业级的技术解决方案是承载企业品牌与长期安全稳定运营的基石!

可支持超大量产品库和产品展示 、即便流量大依然能保持响应速度、支付体系完善、物流接口完善、多国语言支持。这些功能和系统保障,让你的商城不但能在平日里为顾客提供稳定舒适的网上购服务,即便是节假日爆增的流量也能应付自如。这些必要的功能和保障是企业和商家网络淘金所必备的武器。

2007-08-09

1 个人或中小企业网上开店,实施B2C电子商务有哪几个选择?
答:
个人或中小企业网上开店普遍有三种模式:
第一种:上淘宝网或者易趣申请个人卖家帐号.优点是操作简便,缺点是没有独立的店铺,一切都得受C2C交易平台约束,难以形成自己的品牌和长远口碑,除了拼价格,还是拼价格.
第二种:自己搭建具有简单的商品展示和网上订单功能的网站或是采购小型网店系统。这种方式需要商家自己安装程序和服务器,优点是独立自主,可控性强,缺点是,网店推广费用高,运营维护费用高,店主除了经营商铺还需要为程序和网络操心
.
第三种:选择专业的网上商店系统,类似博商网店系统www.probiz.cn等国内的主流软件系统(采用强大安全的Java企业版技术)。这种方式的优点就是开店独立自主,搜索引擎高度优化节省推广费用,运营费用低廉,解决方案完整,缺点就是实施的周期相对较长,一般要一个星期左右的开发周期,店主需要接受产品使用培训。

三种模式各有所长,在前几年B2C电子商务起步阶段,选择前两种会是较好的选择,就目前的发展趋势,随着网上购物人群的增加,网购群体对网上购物体验要求也越来越高,在这种趋势下,选择专业的网店系统来进行网上经商就成必然的选择。


2  网上开店和做网站到底有什么区别?
答:
由于网上商店是紧密与互联网结合在一起,同时其表现形式又和网站有许多共同的地方。所以大家无法区分。我们来做个比喻:
网站好比一个展览橱窗,主要功能是展示公司的形象和产品,小型的网上商店好比一个小士多,能实现商品销售但可操作空间小,专业的网上商城就是一个装修精良、管理标准、货物配送完善的零售企业,你能通过系统进行促销和会员积分,你能把你的经营技巧通过网络展现,专业的网上商城通过网络途径,真正的把生意从线下延伸到网络里,获得更多的收益。


3 网上商店的程序开发语言aspphp.netjava有什么区别?
答:
就开发的程序语言比较,aspphp是同一档次上的,适合开发中小型的网站或系统,php相对于asp又更为强大一点.
如果是开发大型的的系统,那么.netjava是目前全世界首选的两种语言.java的跨平台、扩展性优势非常突出,世界500强企业无一例外选择了java,.net的系统大多被捆绑在微软系列的产品里,当正版限制趋势不断蔓延的时候,我们是否还能享受更多免费的午餐?


4 是否有了在线下订单功能就成为一个网上商店,实现了B2C电子商务呢?
答:
一个标准网上商店(商城)系统,必须包含产品展示、在线订单、在线购买、物流配送几方面,而且这几个方面有机的结合才能真正的做到为商家获取更多的销售机会,节约交易过程的费用成本。现在国内的许多网站和网上商店系统只实现了在线订单。但订单之后,还是需要工作人员人工跟进支付、物流配送等的相关工作,这样就会耗用了一定的人力。未来发展,更节省人力成本,能同时处理更多订单的网上商店系统将能为商家节省更多成本,拓展更多的业务。
同时,一个网上商店,不只是能实现网上下订单的功能。以博商网店系统为例,通过购物体验的提升(例如更丰富的产品展示形式、更好的搜索引擎优化、除手工外还额外增加的在线支付流程、多样的促销结合)才能把网上商店的浏览用户留住,让流量更大程度上转化成为商家的销售收入。


5  独立开店的好处有哪些?
答:
1
)、自己开店,可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥有自己的品牌,自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺,增强客户对您的信任感;
2
)、自己开店,您的数据库,您的订单资料、您的客户资料、您的软件资料都是独立的,不必放在他人平台上;
3
)、自己开店,您的投入是固定的,软件支出是一次性的。而在他人平台上开店,要么是按照开店时间付费,时间越久付费越多。有的是按照交易付费,交易量越大,您支出费用越多。所以,只有自己开店,您的开支才能自己控制、将成本将到最低;
4
)、自己开店,您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店,您辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上,相当于您在辛苦为他人宣传,自己的努力换来平台的知名度;
5
)、自己开店,您的客户就是您自己的。在平台上开店,您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神,您辛辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了。
6
)、如果您是企业,您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业形象!您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧?
建立自己在网络上的商店吧。自己的店自己作主,让拍卖网站成为帮您拉客的分店吧!


6 网上开店该从哪里开始?
答:
第一步:选择经营的产品,建立通常的采购、调货、配送渠道;
第二步:根据选定的经营范围,直接购买或定制开发网上商店系统,选定网址域名,安排运营管理人员到位,安排产品录入上线;
第三步:对网上商城进行推广,应结合网络和线下同时进行;


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2007-08-08




 我国新的《零售业态分类》标准近日实施,该标准最明显的变化,莫过于将
网上商店电视购物等多种无店铺销售方式都纳入了零售业态之中,这在业界引起了广泛关注。   网上商店纳入零售新业态
  新标准将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种业态,并规定了相应的条件。与旧标准相比,多种无店铺销售方式“登堂入室”,如电视购物、邮购、网上商店、电话购物等,都是新认定的业态。
  暨南大学商学系教授陈己寰表示,不同业态的存在和发展,与当地经济发展阶段和水平、人们的消费能力和消费习惯紧密相关。
  另有专家指出,近年随着经济发展和跨国百货巨头加快抢滩国内市场,我国的零售业态已经发生了翻天覆地的变化,旧式百货店、粮油店、副食店、肉菜店等逐步衰落,代之而起的是处于成熟期的大型百货店;处于增长期的中小型超级市场、专业店、专卖店、便利店等和处于创新期的仓储式商场、邮购、电视导购和直销、网上商店等。我国零售业态分类标准的调整,正是这种零售业格局的变化。
  新标准的实施,将直接关系到商业网点的规划。据悉,商务部已要求,新标准对零售业态的条件和功能作了明确界定,各地应以此为依据,规划城市商业网点的布局和结构,使网点建设与经济社会发展、居民消费的变化趋势相一致,使各业态互为补充,协调发展。已完成商业网点规划的城市,应根据新的业态标准进行修订和完善规划。
  “无店铺”更适宜个人创业
  据估计,在广州,个人要创办一个略有规模的有形店铺,起码要投入6万元左右,而无店铺的零售方式,可使个人经营零售业的门槛大大降低,近年网上商店的爆炸式发展,就是最好的例证。
  但面对新兴的无店铺销售,广州各大百货业巨头均未有大动作。据广百百货、友谊商店等多家大型百货有关负责人介绍,从目前情况看,他们网上购物成交额很少,这可能与消费者购买商品总是希望眼见为实有关,同时逛商场本身也是一种乐趣,消费者既然选择了大百货,自然少不了要亲身享受这种乐趣。但这些大百货均表示正密切关注着各种无店铺业态的发展,并将考虑加大力度发展网上销售。
  无店铺销售是否更适宜个人创业?对此,暨南大学商学系教授陈己寰提醒,从无店铺销售方式来看,随着信息时代的到来和人们消费观念的变化,应该说有很大的发展潜力。但对于具体的经营者来说,经营得是否成功,还与经营理念、经营技巧等有很大关系,不宜“一窝蜂”。

2007-08-07

最近一段时间,“热潮”、“第二次浪潮”、“新时代革命”、“彻底颠覆”这几个极度煽情的词又一次和电子商务放在了一起。


在某些人的口里,B2B电子商务成了制造业跨国经营与全球化接轨的金钥匙,没钥匙的企业就失去了跨进外贸门槛的机会;B2C电子商务成了零售业提升业绩的“尚方宝剑”;C2C
则更为狂傲的声称要和全球最大零售企业沃尔玛比个高低。


我们中国人广告和炒作的策略粗旷而且直接,可谓爱曾分明。好的就上了天堂,坏的就直接下了地狱。电子商务又一次被推上了神坛来供奉。


而这一次,经历了前一轮的互联网泡沫,企业对网络市场的认识加深了,大家都抱着审慎乐观的态度。“可以试,但一下子掏大钱可没那么容易。”


照理说来,现今我国电子商务发展的环境成熟了,企业实施电子商务的热情应该越来越高涨,但现实情况就是,因为企业之前吃过亏,而且今天依然有不少的所谓“IT”企业继续打着电子商务的旗号误导蒙骗企业主的血汗钱,所以企业对电子商务理解还没纠正过来,众多传统企业对实施电子商务的热情不高。对此,企业级电子商务解决方案研发商博商软件呼吁:政府、媒体和相关主管部门应该加强行业管理,为我国电子商务的健康发展进行必要的引导和教育。



IT”企业不应该把传统企业主当傻子看,虽然传统企业主对网络钻研不深,但一句话出来就把电子商务说成了救世主,一剂百灵的神药,这也太过夸张,会起了反效果,搬来石头把自己脚给砸了。



电子商务回归商业



什么样的电子商务成功了?

不是从前卓越和当当这对连个仓库也没有的难兄难弟,也不是表面风光但实际上只敢烧钱不敢收钱的淘宝。踏踏实实把网络销售、把产品供应链、把线下推广做好的企业,如红孩子、PPG、小康之家,他们是真正赚到了钱。


外贸,由于其地域以及语言的限制,供求信息的聚合和利用有很大的存在价值。所以纯信息的外贸B2B平台取得了成功。同时不少中小型的外贸企业也发扬物美价廉的“中国制造”优势,在外贸批发和零售方面取得了突破。



我们做内贸的,我们做国内批发的,我们做零售的,不能奢望电子商务之神可以一夜之间创造信息化时代的暴发户。



电子商务不是神,但他却是个好东西。他确实能给企业带来更多的销售机会,能以更低的成本,在更短的时间通过更简洁的流程完成交易。



早年的信息化热潮主角是ERPCRMSCM等管理系统,他们更偏重于通过信息化规范企业管理,提高企业内部的竞争力。相比起来,电子商务的应用就更为直接了,她就是为企业赚钱,帮企业做生意的,所以只要应用得当,可获的效益就更为明显。



关于电子商务的几个认识的误区:

1, 电子商务平台就是网站?
由于电子商务是紧密与互联网结合在一起,同时其表现形式又和网站有许多共同的地方,这导致许多朋友一时无法区分。以B2C形式的电子商务为例,我们来做个比喻:
网站好比一个展览橱窗,主要功能是展示公司的形象和产品及服务,小型的B2C网上商店好比一个小士多,能实现商品销售但可操作空间小,专业的网上商城就是一个装修精良、管理标准、货物配送完善的零售企业,你能通过系统进行促销和会员积分管理,你能把你的经营技巧通过网络展现,专业的网上商城通过网络途径,真正的把生意从线下延伸到网络里,获得更多的收益。以博商网上商店www.probiz.cn为例,专业的网上商城已经完全脱离了普通网站的概念,而是综合了前端展示、后台管理、与支付及物流系统密切联系的大型软件系统。


2, 电子商务对我的业务没有帮助!

通常持有“电子商务无用论”观点的朋友,在了解电子商务以及尝试实施电子商务项目的时候并没有用经营的心态来严肃对待。无论是现实中的生意还是网络中的生意,既然是做生意那就得经营,就必须研究怎么在市场上进行推广、销售、进货、调货、补货等。如果您在从事网上商店经营的时候把所有因素都考虑到了,在这个快速成长、暂时未出现恶性竞争的网络购物市场里必然能获得丰厚的回报。


3, 我现在的生意做得很成功,没必要发展电子商务

以零售业为例:目前,网络购物市场规模以每年平均50%以上的速度增长,网上销售的市场前景非常可观,网络已经成为一条全新营销渠道。无论是昨天“渠道为王”还是今天“终端为王”,学者和许多零售业的知名人士都提到:未来,缺失了网络营销渠道的企业将难以称王。



本文转自:博商软件电商研究频道(www.probiz.cn),希望博商能助你了解更多关于电子商务相关信息!

2007-08-06

有在淘宝开网上商店或长在淘宝购物的朋友都知道,网上商家的信誉度由每次交易后的顾客好评积累而成。而具备一定的网店信誉度是一个良性基础,信誉度能在一定程度上让商家在更好地开展和促成线上买卖交易。

据记者深入调查发现:目前,存在着操作“信誉度”的网络联盟,正积极实行他们的互助计划,虚拟的信誉度正相互炮制中。

他们是如何炮制信誉度的

大量互助性质的QQ群,信用工作室、专业刷好评小组相互聚合,网络联盟,他们通过制造的大量虚假交易和好评为客户炮制信誉。信誉点数的价格基本稳定在1元。不少组织用QQ作客服软件,在各大论坛、博客上发布广告。

作者深入调查


以淘宝商家为名,记者与一家“好评工厂”取得联系,对方表示可以235元的价格出售251点的信誉———这意味着操作251次虚假交易,在淘宝网页上表示为一颗钻石。在某互助群里,一个高级成员对记者说:“就像滚雪球,你信誉越高生意就越好。刚开店没有不刷好评的,没信誉哪来生意?” 如此“刷好评”也容易被发现。比如同一ip地址出现太多、交易时间太集中、金额太小等若商家遭到投诉,淘宝网的查处可不轻。但“好评工厂”的客服人员称,该组织在全国各地有20多名会员,用不同ip、不定时增加好评,“一般查不出来,真的被查了我们帮你申诉。”

网店面临诚信危机

记者在网上发现,淘宝网客服人员对此表示无奈:“如果有人投诉,我们会查处,但要每天盯着不可能。”

“刷好评”已成为恶性循环,不少网友已开始怀疑网店信誉度的“含金量”,网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机。


总结和反思

诚信问题一直是严重阻碍电子商务发展中的一个重大羁绊。淘宝C2C平台运作机制弊端凸现。

在C2C中,卖家有相当部分不诚信,无法给购物消费者诚信保障比如无执照;网上购物被欺诈、产品质量无保证,售后服务无人问津、网络安全方面“账号被盗”等屡见不鲜。

解决诚信问题,保障网上购物有秩序,合法交易是电子商务首要解决问题!

马云正筹划B2C,我们也期待B2C能够更好让网上购物的我们更放心的购物,更好地解决诚信问题。

B2C电子商务势不可挡!

2007-08-04

  中国网络购物市场规模每天以50%的速度递增,越来越多的朋友将创业的目光集中到了互联网。网上商店网上商城遍地开花,不少店主和企业取得了成功,但也有不少失败。基于这一情况,网上商店成功秘诀教学视频旨在将国际领先的网上销售思想和技巧传输给广大有志于进行网络销售事业的人士。希望通过视频模式,让大家了解到如何建设及经营一家成功的网上商店。 

  视频以flash形式,通过文字、语音、实际操作向大家展示成功运营网上商店的原则和技巧。视频以国内领先的网上商店作为范本,提到的都是国际上最流行的
网上商店系统功能。希望通过本视频,广大商家能对网上商店的运营有更深的理解。


在线观看:http://www.probiz.cn/resources/flash-demo.jsp


网上商店成功秘诀视频由国内著名的企业级电子商务解决方案研发商—-博商软件技术有限公司www.probiz.cn设计制作。

2007-08-01

传统企业进入电子商务领域会带来三方面的影响。纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战,传统零售企业能提供更多的增值服务,传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命。


纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战


博商软件总经理王雷提到:传统零售企业由于多年的商业运营积累,对商业运营的精髓了解透彻。对于如何提升单店的销售额,如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和促销手段提高顾客的消费频次和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有的网上商城销售运营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯网络型B2C企业最欠缺的。王雷指出,无论是从技术架构还是经营理念,纯网络型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来,也正因为这一点,传统企业的大规模进入能帮助我国B2C突破发展瓶颈,促进我B2C电子商务的进一步发展


传统零售企业能提供更多的增值服务


传统零售企业尤其是区域性的零售企业,掌握大量的当地资源,为顾客提供除商品销售以外的更多增值服务,而纯网络型网上商城无法拥有相关资源, 而就目前的资源状况而言也无法为顾客提供更多的增值服务。这是网络型电子商务企业短期内无法掌控的资源。


传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命


无论是超市模式或者是专卖模式、传统零售企业是根据商品特性、消费人群喜好、供应链实际情况等多方面进行考量,并经过反复的市场验证后做的一个选择。07年以后超大型购物中心的发展速度减缓,大百货则发展速度提升,这些现象都很好的证明了这一点。而随着零售企业与电子商务的融合,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电子商务带来形式丰富的电子商务化的零售业态,定然为B2C电子商务带来更多的创新和革命,将各种业态的特点和优势发挥出来。