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2007-09-13






         B2C电子商务不只是开个网上商店那么简单

        你们公司“电子商务”了没?2006年,中国B2C及C2C发展迅猛。先不说当当、卓越、淘宝、易趣这些老牌纯网络电子商务平台,传统企业进军电子商务领域的浪潮也是汹涌澎湃。国美网上商城、家乐福网上商城、西单网上商城、百联E城市、流行海岸网上商城,许多传统行业里的名字响当当的老大哥们又开多了个门店,而新店名的后缀统称为网上商城。2006年,EB领域,尤其是B2C电子商务热闹非凡。



  在此笔者再列几个数据给大家看看。



  根据沃尔玛官方公布的信息,截至目前,沃尔玛在华开设的商场77家,全球开设商场6800家,06年全年在华销售收入为99.3亿人民币。而沃尔玛06年的全球收入约为27105亿元人民币。



  淘宝06年全年交易额为169亿。需要强调一点的,169亿是平台上的交易额。



  淘宝是名副其实的C2C。做个比喻来说,淘宝上的商户就是无营业执照的个体户通过向上游厂商或批发商分散采购产品进行零售赚取差价。除此之外,基本上无品牌、无售后、无其他增值服务。如此看来,淘宝作为一个农贸市场,免费为无证经营的淘宝卖家提供地摊场地,能做到169亿的交易额,成绩斐然。无营业执照就是C,C2C名副其实。



  现在淘宝高调进军B2C了,嚷嚷着还要收费。希望这种模式的调整不只是让大型商家们上来摆个大地摊。



  2007年的B2C不应只是上网摆地摊。



  艾瑞市场咨询公司所作的2006年中国网络购物研究报告中的数据表明:截止至2006年年底,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。中国网络购物市场总体用户数达到4310万人。趋势显然。随着支付、物流等问题的解决,网络购物规模不断增大,个人用户的网络购物习惯逐步形成。这个时候我们还能对摆地摊的C2C和B2C模式抱多大的期望。



  许多人,甚至连企业的经营管理层都认为建个网站,把产品图片上传,然后标个价,和第三方支付平台签个协议,那就叫实现电子商务化了?甚至更简单的,直接在淘宝上放图片了事?事实远非众人心目中所想。电子商务不只是开个网店那么简单,就更别提上淘宝摆个地摊了。作为一家企业级B2C电子商务解决方案供应商,博商软件技术有限公司,其总经理张仲铭在此以全球零售业巨头沃尔玛网上商城为例说道:



  真正意义的B2C绝非上网摆地摊。在这方面沃尔玛经历多年的摸索给我们提供了一个很好的榜样。



  目前沃尔玛在线购物网站在全球范围你有三个站点:墨西哥、美国、英国。



  通过对沃尔玛的研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象最深刻的,是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。



  供应链管理有了,规模采购和高效的供应链管理,能获得高折扣、更有保障的产品;整合调度管理的配送中心、连锁店、仓储网络,实现了高效低成本的物流配送服务;品牌诚信;丰富全面的产品品类。更重要的是通过在线系统掌握的动态顾客数据库。通过数据库沃尔玛能掌握顾客的购物偏好、购买习惯等极具价值的顾客资料,形成一个高效运作,有机成长的顾客数据库管理机制。当每个消费者心里想要什么都被商家洞察了,还有什么理由不能好好服务顾客,还有什么理由不能从顾客口袋里狠狠地掏钱出来?沃尔玛网上商城所积累的经验值得全球范围内,即将要跨入电子商务领域的企业学习。




  2007年的B2C不应只是上网摆地摊。B2C不是让传统行业把线下的产品放到网上来卖就任务完成。真正的B2C的发展不应只是销售行为上的改变,更是营销战略上的布局的调整。笔者相信,未来,以电子商务为代表的销售渠道,带来的除了销售额比例上的变化,更多是通过顾客数据库营销体系建立实现完美的直复式营销模式,这将对传统行业的竞争格局产生颠覆性的影响。




  无论从观念上或者是技术上,结合了传统营销理念与技术的企业级电子商务解决方案是企业“E”化的基础。网上商城和实体商城同样需要管理者的用心经营。电子商务不是摆地摊那么简单。博商B2C电子商务解决方案中所融汇的零售业营销理念会在技术领域给后来者提供表率。



  只有从观念上改变摆地摊的思维模式中国的B2C才会步入正途,走向成熟。让电子商务化成为您企业的核心竞争力,希望这句话能从博商软件的口中传得更广,化为事实。

2007-09-10

  2006年中国电子商务总交易额约5000亿人民币,其中B2B电子商务所占份额约95%,而在所有B2B交易额中约97%的资金交易是在线下完成的。与之相对应,2005年中国B2B交易额在所有电子商务交易额中所占份额也接近97%。因为标准的缘故,不同机构公布的数据会有微小的差距,但这些数据都体现了同一个事实:中国B2B电子商务市场占据绝对庞大的份额。当然,反过来说,我们也可以看到中国B2C、C2C电子商务有非常大的发展空间。

  也许我们大家都会有很大的疑问,为什么B2B的交易量和其他几种形态的电子商务的差距如此悬殊,这些交易量又是从哪里体现出来?

  B2B电子商务指供需双方都是商家(或企业、公司),使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。

  从以上B2B电子商务的这个定义中可以看出,即便交易的资金、交易合同的签订等流程不直接通过网上实现,通过网络发布供求信息而产生了企业间的交易,那也属于B2B电子商务的范畴,可见B2B电子商务涉及的范围非常广阔,所以,我国B2B交易量的比重占绝对庞大的份额也就不足为奇了。
  那么现在中国B2B电子商务发展的情况如何,未来又将会是怎样一个格局呢?

  专注电子商务领域软件研发与咨询服务的博商软件初步评析。

  中国B2B电子商务目前的市场格局如何?

  在许多人的理解中,阿里巴巴就代表了中国B2B。而包括慧聪、中国化工网、中国服装网他们都延续了阿里巴巴模式。因此,许多人也会认为中国B2B模式就是阿里巴巴模式。事实果真如此吗?

  ●关于目前中国B2B电子商务的市场格局

  以阿里巴巴、慧聪、环球资源为代表的几大综合B2B平台门户,再加上风头强劲的以中国化工网为代表的多个行业细分的B2B平台共同构筑了目前中国的B2B电子商务市场格局。

  ●目前中国B2B电子商务的核心商业模式

  以上提到的B2B电子商务平台都有一个共同点:那就是他们都是商务交易中介平台。也就是说,目前中国B2B的发展阶段,其市场格局就是担负商务交易中介平台角色的电子商务公司占据了绝大部分的B2B电子商务市场。

  目前我国B2B商务交易中介平台主要实现的服务就是供求信息的发布。这是B2B电子商务的初级阶段。而也仅从供求信息发布这一个项目就为我国千万家的中小企业带来了巨大的商机和收益。

  从这一点来说,B2B电子商务无论是现在还是未来,都必然是经济发展的强力推进器。

  ●关于B2B“触顶”,市场接近饱和的探讨。

  这几年,中国的B2B电子商务发展迅猛,尤其是在外贸行业。而随之而来的则是行业B2B平台“触顶”等的言论在不少媒体上传播开来。B2B真的“触到天花板”了吗?

  答案是没有。

  ●首先,根据艾瑞的预测显示,目前全中国中小企业的B2B电子商务交易规模每年以超过50%的速度递增。2006年中国有中小企业3000多万家,其中加入了第三方电子商务中介平台的不超过28%。从这两组数据可以看出所谓的“触顶”言论是不正确的。

  但从相反的角度来讲,B2B电子商务平台如果出现了群雄争斗的局面,那么最后的结局,每个领域内最多只能生存下来两到三家的平台。因为,作为行业或者商务交易平台,平台的规模和覆盖面非常重要。每个领域中需要的综合中介平台的数量是有一个限度的,这个结果从美国的B2B电子商务发展历程也能得到验证。

  ●其次,中国B2B电子商务目前还仅仅处在初级阶段。

  目前我国B2B电子商务形态基本上都集中在商务交易中介平台上,尤其是供求信息的发布。无论是阿里巴巴还是中国化工网,平台基本上只提供信息传递服务,平台是没有、短期内无法切入到企业间的具体交易中去。那么是否仅仅提供信息传递满足了企业间电子商务交易的需求呢?

  前几年里,大家都认为诚信、支付、物流这三个问题制约的电子商务的发展。现在支付和物流的已经得到长足的发展,诚信问题也得到一定程度的解决,这为B2B电子商务深度发展提供了良好的客观环境。

  从文章开始那段内容可以看到,B2B电子商务包含的不仅仅是供求信息的传递,通过电子商务平台,实现在线订单、在线合同、在线拼柜等功能,在增加商业机会的基础上,更实在的为中小企业节省交易成本,这将会是B2B电子商务深入发展的一个趋势和方向。

举个简单的例子:以往企业出口货物是直接交付物流公司进行运输。当B2B电子商务平台上有足够畅通和完善的信息服务,那么平台上的商家就直接可以通过平台实现拼柜功能,从而大大节省了商家的运费。

  这个例子说明的就是,就B2B功能和服务的挖掘方面,我国还真的是处于初级阶段,如何走得更稳更快,除了需要整个电子商务发展环境的成熟以外,还需要阿里巴巴、博商软件这类公司承担起更多的义务,开拓更广阔的电商未来。

  ●再次,中国B2B电子商务的形态难道只能局限于商务交易中介平台的模式吗?

  答案自然也是否定的。

  电子商务的优势在哪里?企业为什么选择电子商务?

  这两个问题可以用一句话解答:电子商务能够为企业增加销售额并降低成本。那么做个简单的比喻:发布供求信息,为企业带来商机,为企业增加销售额;缩短企业间商务交易的时间、节省通讯成本、节省运输和货币成本就可以堪称是为企业降低了交易成本。当电子商务的投入能够带来更大的收益时,企业自然就对电子商务更加重视。

  增加销售额降低成本是电子商务的优势集中体现。除了商务交易中介平台的模式还有更多的电子商务模式能够为企业带来以上的好处。

  以专业批发市场为例:大家知道,专业批发市场和普通的零售有很大的区别,一般专业批发市场里的单次交易涉及金额大,产品数量多,订制、验货、发货、采购合同等涉及的交易流程也非常复杂。那么B2B平台上能为专业批发市场带来哪些好处呢?针对这个问题,博商软件总经理张仲铭提到,专业市场B2B电子商务解决方案为商家带来的是销售额提升、成本降低、全面统一和提升商圈品牌的多重好处。专业批发市场的B2B电子商务平台建设能通过平台将专业市场的众多商铺和货源组织起来,在更大更广的范围内形成更大的影响力,品种越齐全、规模越庞大,专业批发市场在区域经济竞争中越具市场的竞争力;统一的平台形成统一的品牌,统一的宣传节省分散推广的费用,规模效应同样可以应用到品牌推广之中,B2B平台的建设让专业市场统一推广提供了可能;统一的平台早就统一规模的物流配送,没有平台之前,专业批发市场中的所有商铺需要独自联系物流配送服务,与第三方物流公司议价能力低,费用成本高,B2B专业批发市场电子商务平台能有效将所有商务的物流配送需求综合起来,进行科学的调配,大大节省各商铺的物流成本。

  以上是专业批发市场B2B电子商务平台带来的好处。可以看出,他和商务交易中介型电子商务平台的的区别是相当大的。

  还有以戴尔为代表的大型企业为大客户建设专属店铺,和我们现实中的商务模式比较,也就是通过电子商务平台直接向渠道进行货物的供应,那也是其中的一种电子商务形态。

  还有拍卖和投标形式的B2B电子商务平台,以哈雷供应网为例。

  未来中国B2B电子商务发展趋势又是如何呢?

  ●霸王为首,三分天下,诸侯分治。

  行内专家和学者认为以阿里巴巴、中国化工网为代表的商务交易中介型电子商务平台会出现两三家综合平台大统全国市场、各行业B2B平台诸侯分治的局面。

  ●企业级协作凸显,产业垂直型电子商务模式萌芽。

  随着经济的发展,企业间的协作关系将越来越频繁,以部分大型超大型企业为节点,通过电子商务模式建立起来的面向上下游产业链的平台会陆续出现。

  ●零售商贸领域电子商务的应用最为活跃。
  以提升销售额节约成本为目的的大百货、大零售、连锁企业、专业批发市场形态B2B电子商务将会成为今后B2B电子商务发展最活跃的一块。

  ●专业的电子商务研发公司将取代不规范的网站和软件小作坊,以标准化专业化的软件技术和服务为企业提供产品服务。

  以博商软件为代表的企业级电子商务解决方案研发公司也将承担起推动B2B电子商务前进的更大义务和责任。

2007-09-04

博商企业级别商店系统是新一代面向零售企业的网上商店,网上商城系统,也是博商整套电子商务解决方案中的第一个软件产品。 

演示地址:
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博商网上商店采用强大安全的Java企业版技术,并采用基于业界广泛认可的Spring + Hibernate 开放技术架构,具有跨平台、易于开发部署、扩展性极强等优点。本产品支持多国语言、多种页面模版技术,并特别为搜索引擎进行优化,广泛应用了AJAX等Web2.0技术和理念。 


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博商企业级网店系统开发和设计的主要理念是:将多年传统零售经验有效的移植到电子商务平台,实现真正意义上的“商务”(即:电子商务降低了商贸沟通的成本,电子商务让企业走出本土,实现对外开放,而且,同时,电子商务化应该是成为企业的核心竞争力!)

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