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2007-08-08




 我国新的《零售业态分类》标准近日实施,该标准最明显的变化,莫过于将
网上商店电视购物等多种无店铺销售方式都纳入了零售业态之中,这在业界引起了广泛关注。   网上商店纳入零售新业态
  新标准将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种业态,并规定了相应的条件。与旧标准相比,多种无店铺销售方式“登堂入室”,如电视购物、邮购、网上商店、电话购物等,都是新认定的业态。
  暨南大学商学系教授陈己寰表示,不同业态的存在和发展,与当地经济发展阶段和水平、人们的消费能力和消费习惯紧密相关。
  另有专家指出,近年随着经济发展和跨国百货巨头加快抢滩国内市场,我国的零售业态已经发生了翻天覆地的变化,旧式百货店、粮油店、副食店、肉菜店等逐步衰落,代之而起的是处于成熟期的大型百货店;处于增长期的中小型超级市场、专业店、专卖店、便利店等和处于创新期的仓储式商场、邮购、电视导购和直销、网上商店等。我国零售业态分类标准的调整,正是这种零售业格局的变化。
  新标准的实施,将直接关系到商业网点的规划。据悉,商务部已要求,新标准对零售业态的条件和功能作了明确界定,各地应以此为依据,规划城市商业网点的布局和结构,使网点建设与经济社会发展、居民消费的变化趋势相一致,使各业态互为补充,协调发展。已完成商业网点规划的城市,应根据新的业态标准进行修订和完善规划。
  “无店铺”更适宜个人创业
  据估计,在广州,个人要创办一个略有规模的有形店铺,起码要投入6万元左右,而无店铺的零售方式,可使个人经营零售业的门槛大大降低,近年网上商店的爆炸式发展,就是最好的例证。
  但面对新兴的无店铺销售,广州各大百货业巨头均未有大动作。据广百百货、友谊商店等多家大型百货有关负责人介绍,从目前情况看,他们网上购物成交额很少,这可能与消费者购买商品总是希望眼见为实有关,同时逛商场本身也是一种乐趣,消费者既然选择了大百货,自然少不了要亲身享受这种乐趣。但这些大百货均表示正密切关注着各种无店铺业态的发展,并将考虑加大力度发展网上销售。
  无店铺销售是否更适宜个人创业?对此,暨南大学商学系教授陈己寰提醒,从无店铺销售方式来看,随着信息时代的到来和人们消费观念的变化,应该说有很大的发展潜力。但对于具体的经营者来说,经营得是否成功,还与经营理念、经营技巧等有很大关系,不宜“一窝蜂”。

2007-08-07

最近一段时间,“热潮”、“第二次浪潮”、“新时代革命”、“彻底颠覆”这几个极度煽情的词又一次和电子商务放在了一起。


在某些人的口里,B2B电子商务成了制造业跨国经营与全球化接轨的金钥匙,没钥匙的企业就失去了跨进外贸门槛的机会;B2C电子商务成了零售业提升业绩的“尚方宝剑”;C2C
则更为狂傲的声称要和全球最大零售企业沃尔玛比个高低。


我们中国人广告和炒作的策略粗旷而且直接,可谓爱曾分明。好的就上了天堂,坏的就直接下了地狱。电子商务又一次被推上了神坛来供奉。


而这一次,经历了前一轮的互联网泡沫,企业对网络市场的认识加深了,大家都抱着审慎乐观的态度。“可以试,但一下子掏大钱可没那么容易。”


照理说来,现今我国电子商务发展的环境成熟了,企业实施电子商务的热情应该越来越高涨,但现实情况就是,因为企业之前吃过亏,而且今天依然有不少的所谓“IT”企业继续打着电子商务的旗号误导蒙骗企业主的血汗钱,所以企业对电子商务理解还没纠正过来,众多传统企业对实施电子商务的热情不高。对此,企业级电子商务解决方案研发商博商软件呼吁:政府、媒体和相关主管部门应该加强行业管理,为我国电子商务的健康发展进行必要的引导和教育。



IT”企业不应该把传统企业主当傻子看,虽然传统企业主对网络钻研不深,但一句话出来就把电子商务说成了救世主,一剂百灵的神药,这也太过夸张,会起了反效果,搬来石头把自己脚给砸了。



电子商务回归商业



什么样的电子商务成功了?

不是从前卓越和当当这对连个仓库也没有的难兄难弟,也不是表面风光但实际上只敢烧钱不敢收钱的淘宝。踏踏实实把网络销售、把产品供应链、把线下推广做好的企业,如红孩子、PPG、小康之家,他们是真正赚到了钱。


外贸,由于其地域以及语言的限制,供求信息的聚合和利用有很大的存在价值。所以纯信息的外贸B2B平台取得了成功。同时不少中小型的外贸企业也发扬物美价廉的“中国制造”优势,在外贸批发和零售方面取得了突破。



我们做内贸的,我们做国内批发的,我们做零售的,不能奢望电子商务之神可以一夜之间创造信息化时代的暴发户。



电子商务不是神,但他却是个好东西。他确实能给企业带来更多的销售机会,能以更低的成本,在更短的时间通过更简洁的流程完成交易。



早年的信息化热潮主角是ERPCRMSCM等管理系统,他们更偏重于通过信息化规范企业管理,提高企业内部的竞争力。相比起来,电子商务的应用就更为直接了,她就是为企业赚钱,帮企业做生意的,所以只要应用得当,可获的效益就更为明显。



关于电子商务的几个认识的误区:

1, 电子商务平台就是网站?
由于电子商务是紧密与互联网结合在一起,同时其表现形式又和网站有许多共同的地方,这导致许多朋友一时无法区分。以B2C形式的电子商务为例,我们来做个比喻:
网站好比一个展览橱窗,主要功能是展示公司的形象和产品及服务,小型的B2C网上商店好比一个小士多,能实现商品销售但可操作空间小,专业的网上商城就是一个装修精良、管理标准、货物配送完善的零售企业,你能通过系统进行促销和会员积分管理,你能把你的经营技巧通过网络展现,专业的网上商城通过网络途径,真正的把生意从线下延伸到网络里,获得更多的收益。以博商网上商店www.probiz.cn为例,专业的网上商城已经完全脱离了普通网站的概念,而是综合了前端展示、后台管理、与支付及物流系统密切联系的大型软件系统。


2, 电子商务对我的业务没有帮助!

通常持有“电子商务无用论”观点的朋友,在了解电子商务以及尝试实施电子商务项目的时候并没有用经营的心态来严肃对待。无论是现实中的生意还是网络中的生意,既然是做生意那就得经营,就必须研究怎么在市场上进行推广、销售、进货、调货、补货等。如果您在从事网上商店经营的时候把所有因素都考虑到了,在这个快速成长、暂时未出现恶性竞争的网络购物市场里必然能获得丰厚的回报。


3, 我现在的生意做得很成功,没必要发展电子商务

以零售业为例:目前,网络购物市场规模以每年平均50%以上的速度增长,网上销售的市场前景非常可观,网络已经成为一条全新营销渠道。无论是昨天“渠道为王”还是今天“终端为王”,学者和许多零售业的知名人士都提到:未来,缺失了网络营销渠道的企业将难以称王。



本文转自:博商软件电商研究频道(www.probiz.cn),希望博商能助你了解更多关于电子商务相关信息!

2007-08-06

有在淘宝开网上商店或长在淘宝购物的朋友都知道,网上商家的信誉度由每次交易后的顾客好评积累而成。而具备一定的网店信誉度是一个良性基础,信誉度能在一定程度上让商家在更好地开展和促成线上买卖交易。

据记者深入调查发现:目前,存在着操作“信誉度”的网络联盟,正积极实行他们的互助计划,虚拟的信誉度正相互炮制中。

他们是如何炮制信誉度的

大量互助性质的QQ群,信用工作室、专业刷好评小组相互聚合,网络联盟,他们通过制造的大量虚假交易和好评为客户炮制信誉。信誉点数的价格基本稳定在1元。不少组织用QQ作客服软件,在各大论坛、博客上发布广告。

作者深入调查


以淘宝商家为名,记者与一家“好评工厂”取得联系,对方表示可以235元的价格出售251点的信誉———这意味着操作251次虚假交易,在淘宝网页上表示为一颗钻石。在某互助群里,一个高级成员对记者说:“就像滚雪球,你信誉越高生意就越好。刚开店没有不刷好评的,没信誉哪来生意?” 如此“刷好评”也容易被发现。比如同一ip地址出现太多、交易时间太集中、金额太小等若商家遭到投诉,淘宝网的查处可不轻。但“好评工厂”的客服人员称,该组织在全国各地有20多名会员,用不同ip、不定时增加好评,“一般查不出来,真的被查了我们帮你申诉。”

网店面临诚信危机

记者在网上发现,淘宝网客服人员对此表示无奈:“如果有人投诉,我们会查处,但要每天盯着不可能。”

“刷好评”已成为恶性循环,不少网友已开始怀疑网店信誉度的“含金量”,网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机。


总结和反思

诚信问题一直是严重阻碍电子商务发展中的一个重大羁绊。淘宝C2C平台运作机制弊端凸现。

在C2C中,卖家有相当部分不诚信,无法给购物消费者诚信保障比如无执照;网上购物被欺诈、产品质量无保证,售后服务无人问津、网络安全方面“账号被盗”等屡见不鲜。

解决诚信问题,保障网上购物有秩序,合法交易是电子商务首要解决问题!

马云正筹划B2C,我们也期待B2C能够更好让网上购物的我们更放心的购物,更好地解决诚信问题。

B2C电子商务势不可挡!

2007-08-04

  中国网络购物市场规模每天以50%的速度递增,越来越多的朋友将创业的目光集中到了互联网。网上商店网上商城遍地开花,不少店主和企业取得了成功,但也有不少失败。基于这一情况,网上商店成功秘诀教学视频旨在将国际领先的网上销售思想和技巧传输给广大有志于进行网络销售事业的人士。希望通过视频模式,让大家了解到如何建设及经营一家成功的网上商店。 

  视频以flash形式,通过文字、语音、实际操作向大家展示成功运营网上商店的原则和技巧。视频以国内领先的网上商店作为范本,提到的都是国际上最流行的
网上商店系统功能。希望通过本视频,广大商家能对网上商店的运营有更深的理解。


在线观看:http://www.probiz.cn/resources/flash-demo.jsp


网上商店成功秘诀视频由国内著名的企业级电子商务解决方案研发商—-博商软件技术有限公司www.probiz.cn设计制作。

2007-08-01

传统企业进入电子商务领域会带来三方面的影响。纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战,传统零售企业能提供更多的增值服务,传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命。


纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战


博商软件总经理王雷提到:传统零售企业由于多年的商业运营积累,对商业运营的精髓了解透彻。对于如何提升单店的销售额,如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和促销手段提高顾客的消费频次和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有的网上商城销售运营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯网络型B2C企业最欠缺的。王雷指出,无论是从技术架构还是经营理念,纯网络型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来,也正因为这一点,传统企业的大规模进入能帮助我国B2C突破发展瓶颈,促进我B2C电子商务的进一步发展


传统零售企业能提供更多的增值服务


传统零售企业尤其是区域性的零售企业,掌握大量的当地资源,为顾客提供除商品销售以外的更多增值服务,而纯网络型网上商城无法拥有相关资源, 而就目前的资源状况而言也无法为顾客提供更多的增值服务。这是网络型电子商务企业短期内无法掌控的资源。


传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命


无论是超市模式或者是专卖模式、传统零售企业是根据商品特性、消费人群喜好、供应链实际情况等多方面进行考量,并经过反复的市场验证后做的一个选择。07年以后超大型购物中心的发展速度减缓,大百货则发展速度提升,这些现象都很好的证明了这一点。而随着零售企业与电子商务的融合,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电子商务带来形式丰富的电子商务化的零售业态,定然为B2C电子商务带来更多的创新和革命,将各种业态的特点和优势发挥出来。  

2007-07-31

博商软件叶海认为:



主要原因有两方面:


1,在开设网上商城方面,家乐福的欲望要比沃尔玛大得多。欧洲经济低迷,家乐福在欧洲的业绩差强人意,而沃尔玛在北美市场的良好发展也减轻了他在亚洲方面的表现不佳的压力。所以在华的扩张,包括线下和线上,家乐福的欲望要比沃尔玛大得多。


2,线下布局未完成也是导致沃尔玛在“.CN”方面的进程远远落后于家乐福的重要原因。

在线下布局方面,家乐福的门店数量比沃尔玛多许多,而且主要分布在一线城市,相对而言沃尔玛不少门店是分布在二、三级城市。很明显一线城市发展B2C电子商务的环境更为成熟。对于以低价优势抢占市场的沃尔玛,如果无法发挥线下布局和区域采购的优势,那么他的低价口号只能和亏损划上等号。最近沃尔玛收购好又多35%的股份可见,他在线下的布局已经开始发力了。

2007-07-30

零售业网络淘金三部曲part3  第三部分:网上商店系统是专业的软件而不是网站


世界上最优秀的商务,都不是最便宜的。但您却能找到最具性价比,最合您心意的产品

世界级的软件巨头IBM、甲骨文、SAP,他们技术先进,实力雄厚。他们产品与服务专业而资深。但庞大的初期开发投入以及更让众企业经营者望而却步的二次、三次开发及天文数字级别的运营成本是投资者和经营者在考虑投资回报率时最为关心的不敢轻易“触网”的首要考虑因素。

对于一家从传统行业跨进电子商务领域的企业,过度庞大的投入不仅是投资风险过高,对日后的经营成本压力也是非常巨大。
在保证技术功能达到国际领先水平的前提下,专业提供适合国人习惯、国产价格的电子商务解决方案,已经成为了众多大中小型企业进军电子商务领域的翅膀。

随着传统行业“触网”的规模不断扩大,在传统行业与互联网相互融合的过程中催生了一批新生的边缘型软件技术研发公司。以博商软件为代表的兼顾技术与商务的企业级电子商务研发商将会在这个过程中承担起桥梁的作用。


这些年来,网络泡沫的阴影一直萦绕在不少企业和商家的心中。在几年前的狂热、欺骗和鼓噪声中,不少企业吃了冤枉亏。而这些年来也有不少小公司打着软件的旗号把网站增加点功能就以专业的网上商店系统为产品进行贩卖,泡沫和欺骗还未完全了结。


在此,博商软件首席运营官叶海强调:网上商店系统是专业的软件而不是普通的网站,企业和广大商家必须明确这一点。

企业网上商店系统和普通的网站有一下几点的区别:


1. 企业级的商品陈列展示
为了充分预留未来商品增量的空间。支持百万级商品展示的网上商城系统是大中型商家的必然选择。必须考虑到如果你只打了5层楼的地基,你是否能起到10层楼的高度?这是企业级博商电子商务解决方案与市面上绝大多数从网站转化而来的网上商店其中一个重要的区别

2. 企业级的网络流量支持。
区别与一般的网上商店,专业的网上商店系统应该能应付严苛的流量与稳定性考验沃尔玛的网上商城世界闻名,但也在06年圣诞节期间因为网络流量暴增而导致系统瘫痪,博商虚心吸取前车之鉴,为商家提供各类节假日暴增流量的技术支持。让最赚钱的日子里商城能保持畅通,稳定运营。

3. 企业级的安全性
从系统、支付、数据库等多方面,作为一个商业运营的软件系统,安全性是商家首要考虑的问题。企业级网上商店系统必须在防止攻击、数据备份、数据保密方面达到较高的水平。

4. 强大的扩展及接口功能
企业内部已运营的SCM、CRM、ERP系统应该要与电子商务平台无缝结合。通过与电子商务平台的结合,企业现有的产品技术能充分的整合应用,这是能称得上企业级应用软件的基本标准。如果新引入的系统无法与企业现有的资源整合,只为企业挂了一个炫亮小铃当,这样的产品必然会遭到客户的抛弃。

企业级的技术解决方案是承载企业品牌与长期安全稳定运营的基石!

可支持超大量产品库和产品展示 、即便流量大依然能保持响应速度、支付体系完善、物流接口完善、多国语言支持。这些功能和系统保障,让你的商城不但能在平日里为顾客提供稳定舒适的网上购服务,即便是节假日爆增的流量也能应付自如。这些必要的功能和保障是企业和商家网络淘金所必备的武器。

2007-07-28

内容概述


随着互联网快速发展,网上交易已经成为最时尚、最快捷的一种购物方式。06年中国的社会消费品零售总额为6万亿,而网上零售的总额约312亿,只占到千分之五,成长潜力巨大。越来越多熟悉传统零售行业运营,能准确把握消费需求的商家,加入到B2C网上零售大军,一场规模化和个性化有效结合的新型零售革命已经拉开序幕。未来十年,中国互联网的下一个商业高峰———B2C网上零售将迎来井喷式的发展。  


中国电子商务经历了十年启蒙-培育阶段的熏陶走向成熟,开始彻底回归商业本质。企业电子商务不是做个网站,不是在网上发些企业信息,商业机构必须确保所有的核心业务流程都与网络赋予的强大功能优势完美结合,将每个人、每个部门、每个伙伴甚至每个顾客都连接起来,令企业进化为从内到外浑然天成、无懈可击的电子商务有机体。  


一般来讲,企业的业务流程整合都要经历四个阶段,即企业内部系统建设及其与合作伙伴的核心业务流程进行整合;将核心业务流程向Internet移植,并实施电子商务;快速发展电子商务应用,满足不断变化的市场需要;建立个性化的电子商务系统,建立竞争的优势。


事实上,越来越多企业用尽一切科技手段来铸造企业的核心竞争力。现阶段,博商软件致力于将零售业的精髓与电子商务实现完美融合。  


电子商务的灵魂始终是商务而非电子,技为商用,商务流程与业务模式才是电子商务的核心。07年中国B2C电子商务即将会出现一个分水岭,在此之前,那些凭借资本和技术的网络型企业独领B2C的风骚,在此之后,将是那些精通商业之道的传统零售型企业借网络的东风笑傲B2C的江湖。传统产业已成为电子商务发展的主战场,通过对产业链的整合应用,将电子商务融合到企业日常经营中,发挥电子商务的潜在价值。越是了解传统行业市场的货源调配、顾客管理、市场营销,具备实战经验,就越能在电子商务新时代中脱颖而出。一个前所未有的电子商务时代已经来临。   


以下是博商软件基于J2EE技术之上开发的,可应用于网上商城系统网上商店系统网上购物系统网上超市系统B2C电子商务解决方案。相信通过以下功能的阐述,大家能从根本上了解到企业级电子商务开发应用标准及基础架构。



产品简介  


《博商网上商店零售版》是广州博商软件技术有限公司采用全新的Web 2.0、电子商务2.0理念开发的新一代面向零售企业的网上商店解决方案。博商软件一直专注于将软件作为服务(Software as a Service)而提供给客户。 
 
博商网上商店零售版采用强大安全的Java企业版技术,并采用基于业界广泛认可的Spring + Hibernate开放技术架构,具有跨平台、易于开发部署、扩展性好等优点。本产品支持多国语言、多种页面模版技术和易修改的用户界面,并特别为搜索引擎进行优化,广泛应用了AJAX等Web 2.0技术和理念。1.1、产品亮点


1、企业级技术,强大可靠  
博商电子商务解决方案是基于J2EE(Java 2 Enterprise Edition)开发的企业级电子商务应用软件,高起点,高可用。J2EE具备强大的企业级应用软件实施部署能力,能够满足苛刻的高要求、高复杂度企业级应用。事实上,J2EE已成为企业级开发的工业标准和首选平台。世界五百强企业几乎无一例外的采用J2EE技术架构的应用软件。IBM,SAP ,ORACLE等国际软件巨头所提供的企业级解决方案均是采用J2EE技术。


2、多种优化,支持超大流量  
一个企业级B2C网站的流量是巨大的,未采用多级缓存和页面静态化技术的电子商务平台,负荷不了很大的流量,极容易产生页面或图片打开缓慢甚至打不开及页面出错等现象。严重影响顾客购物体验,导致购物欲望降低、中止购物行为。更严重的,甚至会对在该站点购物的产生安全性恐惧,导致客户彻底流失。给商家带来巨大的、不可挽回的损失。博商
网上商店采用多种技术对产品展示页面实施多级缓存和静态技术优化,5倍提升网页速度,可以支持超大/并发的访问流量,给顾客提供轻松愉悦的购物体验。


3、高效管理产品,提升管理员价值  
非专业化、非企业级的B2C平台,产品管理的流程虽然简单但极不规范,仅适用于处理少量产品(比如几个类别,几十种产品),一旦产品产品达到百个以上,就会产生内部产品管理混乱、低效率,外部顾客浏览产品时体验不佳的现象。而企业级的用户,产品种类动辄成千上万,非企业级的产品是绝对无法承受的。而博商网上商店强大的产品管理功能,越是在商品种类繁多、属性各异的情况下,越能体现出高效率,在降低企业运营管理成本的同时带给顾客更好的购物体验。


4、灵活、细分到极致的营销手段  
灵活多变的促销、打折、会员积分运营等前沿的新型营销技术,是传统零售行业的竞争利器。不成熟的B2C平台,既缺乏对传统商业营销的深刻理解,又缺乏技术实现能力,所以基本上没有或者只有一两种最简单的促销功能,无办法满足企业灵活多变、精确到每一个产品的促销需要。其结果必然是企业的强悍的营销攻势难以施展,销售额停滞不前,难以吸引客户。采用此类非企业级的B2C平台所节约的投入与损失的销售额和客户相比,显然得不偿失。博商网上商店强大灵活的促销功能模块,帮助企业把传统零售业的营销策略移植到网络上,从而大幅度地提高客户购买欲望、提升销售额、增强客户粘度。
 
5、购物车转化率高,效益好  
购物转化率是考核营销结果的重要指标。在超市购物时经常发现大量顾客放到购物车里,但又丢弃,最终并未购买的商品,在收银台附近尤其突出,我们通常将这种现象称之为购物车遗弃。网络购物也依然存在这种情况,可以说,无论传统还是网络零售,如何降低购物车遗弃,是提高销售额的重要环节。非专业化、非企业级的B2C平台缺乏对这一关键环节的理解和深入探索。而博商软件专注于消费者购物心理和行为分析,提供了更具黏性的购物车功能,成功地提升了购物车转化率,从而帮助企业大幅提高销售额。


6、众多推荐方式,胜过最佳推销员  
通过众多产品推荐的灵活组合,把顾客最有兴趣的和最有可能购买的产品推荐到顾客面前,给顾客良好的购物体验,提高顾客购买欲望,提升订单金额。比如,消费者在采购数码相机时,系统自动为客户提供该同类产品的横向和纵向比较的推荐,相关配件的推荐等, 配套销售成交的概率更高。 消费者还可以了解到其他购买了该产品的用户对哪些商品感兴趣,又购买了哪些产品。基于博商网上商店的商业智能分析组件,商家可以精确地迎合消费者各种个性化的购物需求,这是传统零售业无可比拟的优势。


7、全面互动展示,提高消费体验  
博商网上商店提供全方位的产品展示方式,可以展示产品的文字介绍、图片、动画、视频等多种媒介,还提供互动式产品投票和评论,让顾客在购物时获得最详尽客观的信息,优化购物体验,提高购买欲。如视频购物就好比传统的电视广告在互联网上的延伸,充分融合各种媒体的独特营销优势,博商软件对实现传统零售业的业务迁移已经走在了行业的前沿。


8、高度搜索引擎优化,顾客轻松找到你  
搜索引擎对电子商务有着极其重要的营销价值。为了能在营销过程节省更多成本,让更多顾客能直接通过Google、Yahoo、Baidu等搜索引擎找到商家所销售的产品,网上商店对搜索引擎进行优化是营销过程不可缺乏的利器。博商网上商店为搜索引擎作了全面的优化,任何目录和产品都支持单独的关键字设置,结合博商网上商店的页面静态化技术,基于博商网上商店构建的网上零售商店保证了各大搜索引擎100%的收录,具备极佳的友好性。同时站内检索和商业智能分析工具高度集成,自动收集消费者最关注的商品关键词,为商家运营分析提供数据积累。


9、国际化支持, 商贸通全球  
经济全球一体化大势所趋,越来越多的商家通过互联网把生意做到了全球各个角落。许多跨国营销企业产品需要面向不同国家的客户群。  
通常,每个国家甚至各地区有它自己的规则和特色, 如语言习惯和各地区之间税率规则的差异。企业营销活动可能以特定地区为目标,仅在选定地区使用特有的广告或提供促销。也可能是企业级发布,即需要启动所有地区共享的全球的活动。其中在某些方面仍需有差异。  
例如,产品描述可以被所有销售特定产品的地区所共享。然而,每个地区可能以不同语言来呈现这些描述。例如,在美 国,客户可以选择以英语或西班牙语查看站点,而在加拿大许多站点以英语和法语出现。跨国的销售者必须考虑并满足在每个地区都有适当的语言选择。 对于特殊地区的站点设置必须以国家相应的货币提出定价。这包括管理多种货币的价格,或购买流程中动态的货币转换。博商网上商店基于i18n将多国语言技术整合到电子商务系统的每一个细微环节,全面支持国际化运营。


10、快速结帐,支付方式多样  
网上支付主要是通过信用卡,借记卡,由国内各大银行的支付网关进行操作的,在订单下达完成后进入支付流程时,我们会根据支付网关接口的要求,采用MD5、Hash等加密码算法,以保证我们的订单数据发送到支付网关不会被窃取和篡改,而最后的交易都是在第三方的支付网关及银行页面进行,目前采用的是国际先进的SSL方式加密,安全有保证的。目前博商网上商店内置国内外流行的多种支付网关如Verisign、Paypal、2Checkout、贝宝、支付宝、环讯等。


1.2与市场上产品的对比  


大型电子商务解决方案      博商网上商店零售版        简单的购物车解决方案
价格                 昂贵,整套方案实施下来动辄几十万    合理适中,性价比高    从免费到几万元的都有
定位    只适合大型企业    适合中小型企业    个体商户或者要求简单的小企业
功能    功能强大,部分功能甚至大部分企业用不着    提供网上商店核心的功能和企业常用的功能    功能简单,功能主要围绕产品目录+购物车
性能    性能好,优化比较全面,但是需要强大的硬件支持    性能好,优化比较全面,可以支持众多在线用户
   系统测试优化不全面,当在线用户多的时候性能下降
质量和稳定性    很好,经过全面测试    较好,经过比较全面的测试,并在发现问题的时候能迅速修正    对于免费或者价格很低的解决方案,质量和稳定性无法保证
硬件    需要较高级的硬件设备支持    只需要入门级服务器甚至PC服务器    入门级服务器甚至PC服务器
平台    支持多种平台,但一般与自身的平台配合使用才能发挥最大的优势    真正平台独立    多数采用.NET,PHP等技术,比较难做到平台独立
安全    安全性高    安全性比较好    比较少考虑安全性
复杂性    系统相当复杂,用户必须经过培训    简单易用    简单易用
技术架构    多数采用Java企业版技术    并采用基于Spring + Hibernate的技术架构    多数为PHP、.NET
技术支持    完善周到、,但是服务费相当昂贵    为客人提供良好的服务,价格合理    由于运营模式的关系,很难提供到位的技术支持服务
定制开发,二次开发    系统复杂,与自有技术结合紧密,二次开发相当困难    优秀的技术架构,对开发者友好,很容易扩展和二次开发    没有很好的规划,应用很难扩展和维护
多国语言支持    全面支持    全面支持,包括产品自定义属性等数十功能点都支持多国语言    大部分不能支持;或者只是支持部分
WEB 2.0支持    大型软件在技术采用上比较保守,目前还很少支持    在系统里面广泛应用Web 2.0技术和思想    部分支持
SEO支持    部分支持    全面为SEO优化    大部分不能支持
页面缓存    部分支持    支持    大部分不能支持
全文搜索    支持    支持    大部分不能支持
页面压缩    部分支持    支持    大部分不能支持
数据库支持    支持多种数据库    支持多种数据库    大部分只是支持一种数据库
应用服务器    大部分只是支持一种服务器    支持多种应用服务器    大部分只是支持一种服务器
配套服务    提供部分服务,而且收费昂贵    提供培训、推广、维护、咨询、托管、定制开发等一整套的相关服务    大部分不能提供全套的服务,卖给企业产品后就不理,无法提供长期、全面的配套服务



2 技术介绍



2.1 系统架构设计


2.2 技术亮点;
企业级的解决方案当然要采用企业级技术:灵活开放的技术架构,性能,安全,稳定性等达到企业级应用的品质。本产品采用的Java企业版技术安全、强大、跨平台,久经考验、值得信赖,是最适合企业使用的技术平台; 基于Spring + Hibernate的轻量级技术架构,灵活,易扩展,移植性好,不需要复杂昂贵的EJB容器; 采用支持MVC 2,SOA的多层(n-tiers)系统架构(见系统架构设计图),强大、灵活、高效、易维护、可扩展; 整合众多优秀、可信的开源框架,满足企业级应用所需的各种技术和要求,包括Sitemesh,JBoss Rules,Birt,Acegi security等等; 本产品支持多种操作系统、数据库、应用服务器、浏览器;真正平台独立; 支持多种表示层技术:JSP/Velocity/FreeMaker/JSF/XML,界面修改非常方便; 页面设计遵守CSS2,W3C等规范,兼容主流浏览器如IE(及其变种)、Firefox、Safari等;基于DIV+CSS的页面设计; 前端网上商店与后端管理系统完全分离,安全、可靠、稳定; 强大的页面缓存、页面压缩技术可以保证系统性能


2.3 本产品使用的主要技术


Spring Framework 2.0,包括Spring MVC
Spring是一个较新的轻量级开发框架,本身提供丰富的功能,并能够和现在很多受欢迎的开源框架、标准(例如Hibernate,Velocity,JSF,Quartz等等)方便地集成,大大简化了利用开源技术进行开发的难度,并可以提高开发效率和质量(有较多的文档和指引)。
主要的核心思想是使用POJO、Bean容器管理、AOP、Ioc、接口编程等。
Spring是本产品使用的最关键的技术/框架,主要用到:事务管理、Bean管理、AOP、MVC、和Hibernate的集成、View层集成、报表集成、Quartz集成、Email等。


Hibernate 3.2
Hibernate是个流行的开源的O/R框架。可以透明地处理数据存储以及和Java对象的映射。Hibernate可以支持市场上绝大部分的数据库系统。
适用范围
使用Spring和Hibernate集成
另外HQL是Hibernate里面使用的一种数据查询语言,可以支持所有Hibernate支持的数据库。所以在开发的时候主要使用HQL,避免使用某数据库厂商特定的SQL语法或者存储过程。由于连接在映射里面一般被映射为Collection,并在JSF + Spring + Hibernate使用里面有一些问题(Hibernate里面的Lazy Loading和JSF的binding会有一些问题),所以考虑不支持把外键映射为集合,只是当作简单的字段来使用,然后程序员需要在BO层处理这些连接而且这样有个好处是运行的性能比较好。


JSP 2.0,JSTL,EL 本系统缺省使用的视图层技术,用来生成HTML返回给浏览器。通过使用JSTL、EL,易读性和可维护性可以媲美Velocity等模版语言,而且有众多的开发工具支持。


Servlet 2.4: 系统里面会少量使用Servlet。Servlet是和CGI类似的技术,而且JSP运行之前是先编译为Servlet才运行的。主要在不需要生成HTML但是需要提供其他Web服务的时候使用,例如输出图片。还可能使用的其他Servlet相关的技术有Filter、Listener等。
Sitemesh 2.3: 页面排版和装饰框架。负责页面的总体排版。
Acegi security 1.0:基于角色的权限控制安全框架。
AJAX (主要用下面的DWR,scriptaculous,以及Prototype) : 页面部分更新、以及实现友好的用户交互。
DWR 2.0: 一个AJAX服务器端引擎。
Prototype: 一个流行的JavaScript框架。
JBoss Rule: 强大的规则引擎。
BIRT (Reporting): 强大的报表设计、生成引擎。
Lucene Lucence:是一个搜索引擎,主要用于网站文章、产品描述的全文搜索等。
OsCache: 缓存框架。在本产品主要负责处理页面缓存。
EhCache :缓存框架。在本产品主要负责处理数据缓存,包括Hibernate的二级缓存。
Quartz: 计划任务器,负责在后台运行一些任务。; Urlrewrite: 重写URL。
Commons: (主要包括DBCP,Pool,Validator等等)使用Commons Validator进行输入验证等。
Displaytag: 表格输出、排版等。
FCKeditor 2.3: 可视化的在线HTML编辑器。
ANT: 开发时、安装时用到的一些常用的任务。
JUnit,DbUnit: 单元测试。
LOG4J: 文本的系统日子输出。
Velocity: 一个常用的页面模版技术。可以作为视图层的另一种选择。在本产品缺省的配置里面主要用来作为邮件的页面模版。
dom4j:SAX XML解释器。
Xerces:XML解释器。


2.4 本产品的性能特性在标准测试环境(参考系统需求)下,系统的性能指标如下:
 可以支持N*100个以上用户同时进行产品浏览、使用购物车、结帐、客户服务等; 日页面访问量可以支持100万PV/天
一般的页面的响应时间应在2秒内(局域网内)
复杂的页面响应时间在5秒内(局域网内)
支付、运输等外部接口的功能在10秒以内完成; 很复杂的分析统计报表的响应时间不超过30秒


 

2007-07-27

成功网上商店系统 设计与运营理念相融合 第二部分:销售额稳步提升的办法

    如何赢得大量的回头客、熟客?
    如何让顾客来购物的频次更高?
    如何让顾客单次的消费额(客单价)进一步提升?
    零售行业的精英们能为上面的三个疑问给出答案:通过系统、持续性的促销;通过会员管理客户关系管理、个性化营销;通过顾客数据库管理商业智能分析工具这三方面能让您的顾客忠诚于您的商城,并在商城内更多的消费。
    博商相信传统零售行业的经营精髓是结合了商家千年经营所积累而来,通过电子手段将传统的营销精髓转化到网上商城,实现电子与商务的完美融合是博商孜孜以求的系统研发目标。没有哪家软件开发公司比商家更了解商务的精髓所在。

    A、你还能想到些什么促销模式?
    打折、礼券、优惠券、积分运营、捆绑优惠销售、智能生成热销商品排行榜,这些丰富又卓有成效的促销战术都能在博商平台上很好的实现,相比比线下的促销活动,博商营销引擎提供的促销解决方案更灵活,更节省成本。在这里需要着重强调的是积分运营、捆绑销售和热销商品排行榜。积分运营涉及到复杂而庞大的数据处理技术,类似当当、卓越、淘宝等多年经营的电子商务网站依然未能实现该功能,而博商很好的做到这一点;捆绑销售则更体现了商家运营的绝妙技巧,通过商品的打包组合销售,对提升商城平均客单价有非常明显的效果,而且商家也不再需要劳神费力地用促销胶布把几件商品捆扎在一起了。时代的发展总能看到许多有趣的现象,而且这些现象也引出了众多爆炸性的商机,从多如牛毛的颁奖典礼,到每天一变得模特比赛,选美大赛,无数的排行榜分割占领了所有细分的消费人群。热销商品排行榜,则是创造商品销售明星的发动机。通过自动生成的热销商品排行榜,能让您的热门产品引领火爆销售的流行风潮

    B、会员管理,个性化营销,让数据库营销成为你掏空顾客口袋的法宝。
    从3年前的“渠道为王”走到今天的“终端为王”,我们的明天是什么呢?专家学者,资深的行业专才心里非常清晰。我们的明天也就是营销的极致形态是“消费者为王”。当我们完全了解到消费者心里的真实需求,他们喜欢什么不喜欢什么,想要什么排斥什么。此时,商家还有什么理由不能好好服务消费者?还有什么理由不能狠狠地掏空顾客手里的每一分钱?这其中的核心就是会员管理,数据库营销。博商提供的强大营销引擎能从细节上实现会员管理和数据库管理功能。

    C、客户关系维护与管理
    技术的发展总能给人带来惊喜和意外,通过与手机平台、电子邮件直邮、传单直邮能将商家的各类信息推荐给顾客。博商提供了丰富的客户信息管理功能,并通过各类接口与手机无线平台、互联网平台对接、通过全面的技术手段实现客户关系的维护与管理。

    D、商业智能分析,商业社会机器智能应用的制高点。
    “21世界什么最值钱?人才!”但真正的人才总是那么的稀缺。科学技术存在的价值在于两点:为人类带来更便捷的生活;让人类的生产力飞跃提升。商业智能分析是全世界范围内商业研究的制高点。她能为我们企业的决策者提供有效的决策支持,并对我们日常运营管理提供有效控制。通过功能庞大的报表系统以及图表数据分析,企业的管理者与决策者能更有效的获得信息化技术的支持,这是博商平台在商业与技术方面比同行更优异的技术亮点。

2007-07-26

助力中小企业和广大商家网络淘金   博商网上商店标准版五折优惠

支持200万PV/天
支持10万以上商品数量
每天系统处理订单量可达5万笔(在相同的档次里,以上几个指标已经超越了国内所有的网上商店系统所能承受的极限)
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7月15日~8月15日博商网店改造升级月期间.无论新旧店主,都能以5折的价格获得博商标准版的网上商店系统及配套服务.
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技术及产品功能均达到国际先进水平,是目前国内最专业的网上商店系统
将传统的商业模式与电子商务结合,是最贴近传统商业、最具赢利潜力的网上商店系统
提供企业级的系统安全性与稳定性
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网上商店管理系统

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博商与您共勉!